1. La politique de formation de l’entreprise
A partir des orientations stratégiques de l’entreprise, définie par la Direction, le responsable formation fixe les principes qui vont guider les choix en matière de formation. La politique formation présente donc : • les objectifs que l’entreprise veut atteindre par le biais de la formation • les modalités d’organisation : pédagogie, calendrier, planification… • les responsabilités des différents acteurs impliqués • les conditions de réussite et d’évaluation • le budget.
2. Collecter et analyser des besoins de formation
Les besoins individuels et collectifs de formation s’identifient à partir de l’écart entre les compétences requises et les compétences déjà disponibles dans l’entreprise.
Il existe différentes méthodes d’analyse des besoins (questionnaires, entretiens, matrices…) à combiner et adapter suivant les contextes.
Pour réussir cette analyse, il faut : * • faire porter sa réflexion en amont des évolutions techniques, organisationnelles, politiques de l’entreprise • distinguer envie et besoin de formation • impliquer les différents acteurs concernés : direction, direction des ressources humaines, responsables de service ou de projets, salariés et partenaires sociaux.
Une fois les besoins collectés, le responsable de formation arbitre et retient les actions correspondant aux priorités de l’entreprise définit dans sa politique de formation.
3. Elaborer le plan de formation
Les trois catégories du plan de formation
Le responsable de formation doit remettre au Comité d’entreprise un document précisant la catégorie des actions de formation : • objectif 1 : actions d’adaptation au poste de travail • objectif 2 : actions liées à l’évolution des emplois et au maintien dans l’emploi • objectif 3 : actions de développement des compétences.
C’est dans l’une de ces trois catégories que devaient être classées, selon leurs finalités, les actions retenues par