Rapport de stage

7307 mots 30 pages

rDARDENNE Claire ISAM 1

RAPPORT DE STAGE :
« Développement des ventes chez France Telecom »

Monsieur Christophe Liegaux Monsieur Alain Leclerc

29 janvier 2007

2 mars 2007

1

Remerciements

Je tenais à remercier sincèrement mon suiveur entreprise, Christophe Liegaux, p ou r sa d isp onibilité, son écou te et ses conseils ainsi qu e p ou r la confiance qu il m a accordé. Je rem ercie égalem ent les d ifférentes p ersonnes d e l entrep rise qu i ont p u m aid er au cou rs d e m es missions : Marie Christine Lecoutre, Fabienne Berchtold, Francis Crequy et également Pascal, Lysiane, Annick et Valérie. Merci égalem ent à Alain Leclerc p ou r ses conseils su r l élaboration d u rap p ort de stage et pour la soutenance.

2

Sommaire Introduction Partie I : Présentation du Groupe France Telecom

I/ Le marché des télécommunications
A Historique des télécommunications en France B Un marché de plus en plus porteur C - L Agence de Distribution Picardie Champagne Ardenne

II/ Le groupe France Telecom au niveau mondial
A B C D Présentation Générale Les activités au sein du groupe La stratégie du groupe France Telecom en chiffres

III/ L Agence de Distribution Picardie Champagne Ardenne
A Présentation Générale B Les différents services au sein de l Agence Partie II : Les missions de mon stage

I/ La création d un blog commercial
A Le contenu du blog et les objectifs attendus B Les difficultés rencontrées

II/ Recherches et rencontres avec des associations étudiantes
A Les moyens de recherche de l information et l organisation de la mission B Les résultats obtenus Partie III : Les bénéfices retirés du stage

I/ Apports et acquis du stage
A Ce que j ai apporté à l entreprise B Ce que j ai acquis

II/ Bilan sur l entreprise
A Les difficultés rencontrées B Mes projets pour l avenir Partie IV : Rapport d étonnement Conclusion

3

INTRODUCTION
Mon stage s est déroulé du 29 janvier au 2 mars 2007 dans le service « Développement des

en relation

Rapport de stage
607 mots | 3 pages

Mes interventions et ma modification I/Introduction J'ai éfféctué mon stage a Leroy-Somer sur le site de Sillac durant les périodes du 28 novembre jusqu'au 16 décembre et du 2 janvier jusqu'au 3 février.….

montre plus
Rapport de stage
7991 mots | 32 pages

INTRODUCTION A Sedan, le taux de chômage atteint les 14% par rapport à celui du département des Ardennes qui est de 12,5% et de la moyenne nationale qui est de 9,6%.[1] Cette situation économique engendre des difficultés sociales et économiques qui conduisent au développement de structures associatives. L’association Sauvegarde 08 est régit par la loi de 1901 et est a but non lucratif. Elle s’inscrit dans la branche de l’Economie Sociale et….

montre plus
Rapport de stage
1648 mots | 7 pages

------------------------------------------------- Tout au long du mois l’entreprise a généré des ventes et des achats que j’ai donc enregistré sur le logiciel QUADRA afin de tenir la comptabilité à jour. Sur les ventes nous faisons payer aux clients une taxe appelée TVA (Taxe sur la Valeur Ajoutée), celle-ci nous a été tout d’abord facturé a nous lors de l’achat de produits finis, marchandises ou services.….

montre plus
cadre manager ifcs
2193 mots | 9 pages

La fiche de poste du responsable d’activité 2. Nuage de mots de la fonction cadre Préambule Dans le cadre de notre formation à l’Institut de formation des cadres de santé et du master de l’université Paris-Dauphine, nous avons réalisé un stage de trois semaines hors secteur sanitaire. Durant ce stage, nous avions à découvrir les missions du cadre d’entreprise en lien avec le module 1. I. Présentation du stage Mon stage s’est déroulé au sein d’une filiale d’un groupe publicitaire et de communication américaine, établi sur le secteur international (22 pays). Les domaines d’activité de cette filiale concernent la publicité, le markéting service, l’audiovisuel, les relations presses et gestion des opinions ainsi que la stratégie et design des marques.….

montre plus
Rapport de stage
252 mots | 2 pages

Rapport de stage 3 iéme8 du 18/12/12 au 22/12/12 Prfresseur principale M.Prevost Eleve:Walter Raphael Ma classe :3 ieme8 Sommaire 1 :Remerciements 2 :Presentation de l’entreprise 3 :Presentation des travaux réalises durant le stage 4 : L’activité 5 :Presentation 6 :Composants de l’installation 7 :Schéma de l’installation 8 :Expliquation du procédée 9 :Conclusion 10 :Remerciements 1 :Remerciements Avant tout développement sur cette expérience professionnelle, il me parait normal de commencer ce rapport de stage par des remerciements, aux personnes qui m’ont beaucoup appris au cours de ce stage, mais aussi à celles qui ont eu la gentillesse de faire de ce stage un moment très agréable.….

montre plus
Rapport de stage
1000 mots | 4 pages

Gestion des approvisionnements : la gestion d’un stock d’oranges. Vous venez d’être embauché comme stagiaire dans un hôtel haut de gamme de Saint-Jean-de-Luz. Vous commencez à l’économat où vous êtes chargé de gérer le stock d’oranges à jus. L’hôtel sert, en moyenne, 70 jus d’oranges pressées au petit déjeuner, ce qui représente une consommation moyenne de 35 kg d’oranges par jour (0,5 kg par verre).….

montre plus
Rapport de stage
3188 mots | 13 pages

Delacotte Julie, 1ère ES | Rapport de stage en entreprise | Stage à la Division des Contenus d’Orange | | Sommaire I. Introduction • Les raisons de mon choix et mes attentes II. Trois grandes parties 1) Présentation de l’entreprise • Historique et localisation • Type d’entreprise et importance (locale, régionale, internationale) • Activité de l’entreprise 2) Présentation du personnel • Effectif et répartition hommes/femmes • Conditions de recrutement • Existence ou non de structures représentatives du personnel • Deux exemples de parcours d’études et de parcours professionnels 3) Présentation de mes activités et analyse de mon expérience • Mes activités au sein de l’entreprise (pratique et observation) • Ce que ce stage m’a apporté, s’il a répondu à mes attentes et à mes impressions sur la vie de l’entreprise I. Introduction….

montre plus
Rapport de stage
449 mots | 2 pages

Mes horaires étaient : 7h/ 11h30 et 12h/15h15.….

montre plus
Rapport de stage
1412 mots | 6 pages

BACCALAURÉAT PROFESSIONNEL ACCOMPAGNEMENT, SOINS ET SERVICES A LA PERSONNE Option « en structure » Fiche élève Page 3 Présentation du diplôme Page 4 Fiche élève Page 3 Présentation du diplôme Page 4 Période de formation en milieu professionnel Page 5 Activités professionnelles Page 6-7-8 PRÉSENTATION DE L’ÉLÈVE NOM : __________________________________________________ Prénom : ________________________________________________ Date de naissance : ________________________________________ Adresse : _________________________________________________ _________________________________________________________ _________________________________________________________ Téléphone : Email : __________________________________________________ Renseignements concernant les parents ou le tuteur légal….

montre plus
Rapport de stage
3396 mots | 14 pages

4 ASPECTS REGLEMENTAIRES........................................ 5 ORGANISMES PROFESSIONNELS................................. 7 LE LIEU DU STAGE........................................................... 10 1- Renseignements généraux….

montre plus
Rapport de stage
9315 mots | 38 pages

Avant propos L’Ecole Nationale de Commerce & de Gestion s’attache à faire bénéficier aux étudiants stagiaires des périodes de travail pratique au sein de divers établissements publics et privés dans l’attention de valoriser, responsabiliser et compléter les aspects théorique de la formation qualifiée et certifiée de haut niveau ainsi que pour les permettre de se familiariser avec la réalité du monde du travail et acquérir une expérience professionnelle intéressante et riche. * Consciente de ce défi, et afin d’assurer à ses lauréats une formation répondant aux besoins du marché de l’emploi, l’Ecole Nationale de Commerce et de Gestion d’Agadir a prévu, dans son cursus, des stages….

montre plus
Rapport de stage lh
5905 mots | 24 pages

Par rapport à l’organisation Conclusion Introduction Dans le cadre du développement de notre projet professionnel, nous sommes amenés à faire un faire un stage d’une durée de six semaines dans une société de notre choix. Il s’agit d’un stage d’information générale en entreprise des étudiants de 3eme année, dont l’objectif est multiple : Il nous aidera en effet, à comprendre le fonctionnement général de tous les départements de la société dans laquelle nous effectuons notre stage, et donc les liens intrinsèques entre ces derniers. Egalement, cette immersion en entreprise nous permettra de guider notre choix s’agissant de l’option pour laquelle nous allons opter en fin de 3ème année pour notre projet professionnel, et qui sera évalué lors d’un jury en cette fin….

montre plus
Rapport de stage
2354 mots | 10 pages

SOUS-PREFECTURE d’ARCACHON Rapport de stage 2009 1ère année Bachelor Management Sommaire Introduction I. Présentation de la sous-préfecture d’Arcachon A) La sous-préfecture 1. Historique de la sous-préfecture 2. Rôle du sous-préfet B) Son fonctionnement et ses missions 1.….

montre plus
Rapport de stage
2827 mots | 12 pages

J’ai donc postulé dans une petite entreprise dans le secteur des télécommunications : GTIE Netcom. Après un entretien pour déterminer mes motivations, j’ai été retenu et mon tuteur de stage pendant cette semaine a été David Chaptal. C’est le responsable commercial de cette entreprise. Mes objectifs pendant cette période de découverte étaient simples : je voulais faire connaissance avec le….

montre plus
Méthodologie rapport de stage
432 mots | 2 pages

qui sera composé de trois parties, à savoir : I. Présentation de l’entreprise : Cette partie devra mettre en évidence la vocation de l’entreprise et sa politique générale. Vous ferez apparaitre un organigramme et suffisamment d’éléments chiffrés pour permettre au correcteur de situer cette entreprise sur son marché. Vous présenterez plus particulièrement le service dans lequel vous avez été intégré pour la durée de ce stage. Ce travail de présentation sera un vrai travail personnel, c'est-à-dire que vous ne vous contenterez pas de reproduire les documents de l'entreprise mais vous serez capable de sélectionner l'information pertinente.….

montre plus