Rapport de stage
BACCALAURÉAT PROFESSIONNEL COMPTABILITÉ
Présentation d’une étude à caractère professionnel
Epreuve E2
HOTEL TENOR
12 rue Blanqui Saint-Etienne
Relance clients
Session juin 2012 SOMMAIRE
1- Fiche d’identité du lieu de stage p3
2- Organisation du lieu de stage et présentation du service p4
3- Principales activités professionnelles réalisées p5
4- Analyse de la tâche professionnelle choisie p6
5- Conclusion p7
6- Annexe p8
FICHE D’IDENTITÉ
DE L’ENTREPRISE FOREZIENNE DE L’Hôtel Tenor
Hôtel Tenor
12 Rue Blanqui
Tél. 04 77 33 79 88 www.HôtelTenor.com Le secteur d’activité est secondaire.
L’hôtel Tenor a pour activité principales l’hébergement ainsi que les petits déjeuners sur l’hôtel et le diner seront dans un restaurant à l’extérieur de l’hôtel.
L’hôtel Tenor prend plusieurs stagiaires dans l’année. L’hôtel se situe en plein centre-ville et à 15 min de la gare de châteaucreux à pied. L’accessibilité de l’hôtel se fait très aisément car il est desservit par de nombreux transport et sont implantations géographiques se trouve au centre de la ville. L’hôtel à pour concurrent tous les hôtels qui se situe à Saint-Étienne.
* -Historique de l’entreprise:
* Date de création de l’hôtel en 1991 par Mme Meunier. * Dans cette entreprise, il y a 8 salariés plus une responsable nommé directrice de l’hôtel (Mme. Meunier). * C’est une E.U.R.L * Les principaux clients sont : des hommes d’affaires venues d’un peu partout du monde, les particuliers et les professionnels.
Organisation du lieu de stage et présentation du service
Organigramme :
Présentation du service : J’étais sous la responsabilité de Mme Meunier qui elle-même est directrice. Dans l’entreprise