Cycle de formation de master professionnel
Option :
Nouvelles Technologies des Télécommunications et Réseaux
(N2TR)

Rapport de projet de fin d’études
Thème :
Migration du réseau RTC au réseau IP MSAN Etude de cas
Central Ariana
Réalisé par :
Mohamed Taha Saada
Encadré par :
M. Tahar Ezzedine
M. Mohamed Ali Limayem
Travail réalisé et proposé en collaboration avec

Année universitaire : 2012/2013

Projet de fin d’études

Université Virtuelle de Tunis

Dédicaces

A mes chers parents,
Aucun hommage ne pourrait être à la hauteur de l’amour dont vous ne cessez de me combler. Que vous trouvez dans ce rapport un témoignage de mon amour.
Que dieu vous procure une longue vie.
A ma femme et mes enfants que j’aime profondément,
A mes chefs et mes collègues pour leur compréhension et le soutient moral et l’encouragement qu’ils m’ont accordés. Que ce travail soit l’expression de ma profonde affection.
A mes enseignants, pour leurs efforts.
A tous ceux qui ont su m’apporter aide et soutient aux moments propices, et m’indiquer la bonne voie en me rappelant que la volonté fait les grandes personnes.
Qu’ils trouvent ici mes sincéres gratitudes.

A tous, ce travail dédier
Taha

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Projet de fin d’études

Université Virtuelle de Tunis

Remerciements

Je tiens à remercier, toute l’équipe pédagogique de l’UVT et tous les intervenants professionnels pour avoir assuré notre formation.
Je remercie également Monsieur TAHER EZEDINE pour l’aide et les conseils fournis lors des différents suivis se rapportant aux thèmes évoqués dans ce rapport.
Je tiens à remercier particulièrement et à témoigner ma reconnaissance aux personnes ci-dessous pour l’expérience enrichissante, qu’elles m’ont fait vivre durant ce stade de fin d’étude passée au sein de Tunisie Télécom :
Monsieur MOHAMED ALI LIMAYEM, Chef Centre Service Client Ariana, Auquel je fais partie, pour son accueil et la confiance qu’il m’a accordée dès mon affectation à l’unité