INTRODUCTION
Le contrôle de gestion a connu plusieurs tournants et cela grâce à des nombreux auteurs. Parmi ces auteurs, on identifie Robert KAPLAN.
Dans les années 90, le contexte économique est caractérisé par une pression concurrentielle croissante. Le nouvel environnement concurrentiel exige des informations beaucoup plus précises sur les coûts et les performances concernant les activités, les processus, les produits et services ou les clients de l’entreprise.
L’activité de consultant et les nombreuses recherches de Robert S. KAPLAN vont le mener à apporter de nouveaux systèmes d’évaluation de coût et de performance, en particulier l’analyse des coûts par activité et le tableau de bord prospectif. Pour ces recherches dans ces domaines, il sera soutenu par d’autres auteurs notamment par David P. NORTON.
En quoi Robert S. KAPLAN a-t-il était un apport/un tournant/ au contrôle de gestion ?
Pour répondre à cette problématique, nous …..
COURTE BIBLIOGRAPHIE DE ROBERT S. KAPLAN :
Né en 1940, il suivra une formation en électricité avant de décider d’approfondir ses connaissances décide d’approfondir ses connaissances et donc de reprendre ses études consacrées à la recherche opérationnelle et aux finances mathématiques. Il obtiendra ainsi en 1974 une thèse de doctorat en management opérationnel. Il occupera par la suite le poste de directeur de l’école d’administration et de gestion industrielle de 1974 à 1983 et deviendra professeur au sein de l’Université d’Harvard. Robert S. KAPLAN écrit de nombreux ouvrages d’enseignement et de recherche ainsi que des articles. Ces travaux de recherche portent sur la comptabilité d’activité et sur les tableaux de bord équilibrés et les outils de management de la performance.
Contexte :
- Son programme de recherche a duré de 1984 à 2004.
- Contexte économique caractérisé par une pression concurrentielle croissante

I- Les apports
A. Du calcul des coûts au management des coûts
1. Origines de la méthode ABC
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