"Prendre soin" d'une personne est différent de "faire des soins" à cette personne souligne Walter Hesbeen, infirmier et docteur en santé publique de l'université de Louvain, responsable de l'unité de recherche et de développement de l'école de la Source à Lausanne (Suisse) et secrétaire général de l'Institut la Source à Paris. La pratique du soin infirmier s'inscrit dans une rencontre entre personne soignée et des personnes soignantes. Il s'agit pour des soignants de rencontrer une personne sur le chemin particulier de vie qui est le sien et de faire un bout de chemin avec elle, allant même parfois jusqu'au "bout du chemin".
Cette rencontre, et le chemin qui suit, relèvent d'une relation riche qui permet d'accompagner et d'être accompagné par quelqu'un en qui on a une certaine espérance.
Cette rencontre, et le cheminement qui suit, relèvent d'une relation riche qui permet d'accompagner et d'être accompagner par quelqu'un en qui on a une certaine espérance.
Cette rencontre requiert une présence de l'un à l'autre et la reconnaissance de la différence qui permet le dialogue et la juste distance, le respect des valeurs de l'autre.
Cette rencontre nécessite une démarche, celle qu'on peut appeler une "démarche de soin" ou plus exactement une démarche du "prendre soin". Pour réussir à ajuster ce mouvement qui porte vers l'autre, les professionnels sont invités à dialoguer, à réfléchir, à analyser, à identifier les éléments qui constituent la situation de vie dans laquelle ils vont intervenir.
La démarche est celle qui permet d'élaborer avec la personne soignée et, selon sa situation, ses proches, un projet de soin, c'est identifier avec elle un horizon vers lequel elle souhaite progresser.
La base de cette démarche, le premier objectif qu'elle poursuit, est de tisser des liens de confiance avec la personne soignée.
Tisser des liens de confiance fondés sur le respect de la personne et qui permettent de cheminer avec elle nécessite la conjugaison de huit