ECONOMIE
Chap 1 diversité et partenaires de l’entreprise
Micro entreprise : - de 10 sal, CA inférieur ou = 2 millions d’euros
Très petite entreprise : 10 à 19 sal
Petite entreprise : 10 à 49 sal, CA inférieur ou = 10 m d’euros
Moyenne ent : 50 à 249 et CA inférieur ou = à 50 m d’euros
Grande ent : 250 sal et +
Trois secteurs éco : primaire, secondaire, tertiaire
Structure d’ent : mode de répartition des tâches et d’organisation du pouvoir de décision ; on distingue les structures par fonction, par produit, régions, type de client.
Organigramme : procédé de visualisation de la structure.
Chap 2 démarche mercatique
Déf : étude de la demande afin d’adapter sa production et ses méthodes commerciales à ses évolutions
Marché de l’entreprise : acheteurs actuels et potentiels pour un bien ou service ; ensemble des offreurs d’un B ou S ; ensemble des réponses apportées pour satisfaire un besoin.
Non consommateurs absolus : qui ne consommeront jamais le produit /non consommateurs relatifs : qui ne consomment pas le produit, mais peuvent un jour le consommer
Part de marché : vente de l’entreprise/CA total de la profession *100
Etude de marché : procédés permettant de connaître le marché
Panel de consommateurs : échantillon permanent de consommateur, représentatif d’une population donnée, interrogé pour des enquêtes différentes.
Chap 3 l’action commerciale
Plan de marchéage ou marketing mix : 4p, politique de produit, de prix, choix d’un point de vente, publicité/promotion, soit la politique commerciale élaborée à l’issu des études de marché.
Gamme de produit : ensemble des produits proposés par une entreprise, afin de répondre aux différents segments de marché.
Segment de marché : groupe de consommateurs homogènes, qui présente les même caractéristiques, donc susceptibles d’avoir le même besoin.
Prix psychologique ou d’acceptabilité : celui que la majorité des consommateurs accepte de payer.
Politique de pénétration : prix bas, marge étroite, volumes de