Service recouvrement
A chaque typologie de créance et de débiteur correspond une méthodologie spécifique et adaptée. Les actions menées par Omrane Marrakech correspondent à des scénarios adaptés à ces typologies.
Les moyens mis en œuvre pour recouvrer vos impayés sont fonction de l'importance des sommes dues, de la nature de ces impayés et de l'ancienneté des créances. Procedure d'intervention
On distingue généralement trois grandes phases :
La phase précontentieuse, la phase amiable et la phase judiciaire. La phase précontentieuse :
Elle est historiquement réalisée en interne par l'entreprise, et correspond à des relances par courrier ou par téléphone des factures échues pour lesquelles le règlement n'a pas été reçu.
La tendance actuelle sur ce sujet est une sous-traitance de plus en plus systématique de cette phase à des sociétés spécialisée dans le recouvrement. De la rapidité et de l'efficacité de cette action vont dépendre le niveau de cash de l'entreprise et le montant des créances qu'il faudra provisionner en créances douteuses.
L'expérience de France-contentieux en la matière vous permet de libérer des ressources en interne, et d'agir rapidement et de façon ciblée pour optimiser votre trésorerie. La phase amiable :
Une mise en demeure de payer est expédiée au débiteur dès réception du dossier.
Notre ''call center'' prend le relais et entre en contact téléphonique avec le débiteur (5 langues peuvent être utilisées).
Les éventuels litiges sont déterminés grâce à un véritable dialogue dont le but est d'avertir le