Sommet
Théo
1PCO
Les métiers du drive
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Sommaire
Introduction
L’essor du drive en France
- Les facteurs clés de succès du service « drive »
Implanter des drives attachés à un magasin et déportés ou solos
Le drive, un marché qui prend de la vitesse depuis 2 ans Une accélération Une croissance du CA
- De plus en plus de clients satisfaits
Une tendance qui s’étend à tous les secteurs d’activité
Conclusion
Introduction
L’intensification de la concurrence incite les grandes enseignes et magasin à prédominance alimentaire à développer toute stratégie susceptible d’apporter un surplus de croissance. Les cybermarchands, notamment les opérateurs français, semblent encore parfois hésiter. Ils multiplient et diversifient les modèles logistiques de stockage et de préparation des commandes passées.
Les modèles logistiques de distribution : la livraison à domicile, le retrait en magasin et le drive caractérisé par le retrait de sa commande sur un dépôt de proximité. En France, toutes les grandes enseignes à prédominance alimentaire parient sur le modèle du drive qui leur permet de contourner le problème de la livraison à domicile mais les confrontent à de nouvelles problématiques stratégiques, logistiques, marketing.
L’essor du drive en France
En confrontant les résultats d’une revue de la littérature sur les facteurs critiques de succès et les enseignements tirés de l’analyse des expériences menées en France, ma recherche qualitative se propose d’identifier les facteurs clés du succès du service drive développé par toutes les grandes enseignes françaises et magasin à prédominance alimentaire. Je souhaite vérifier si le service drive offre pour les grandes enseignes françaises un riche potentiel de