S : les produits sont-ils certifiés ? A quelle température doit-on conservé las aliments ? le délais de livraison a-t-il un impact sur la qualité du produit, le produit peut-il supporter le transport ?

O : qu’est ce qui nous prouve que vos produits sont meilleurs que ceux de la concurrence ? Vous dites être le meilleur dans cette branche, pourtant vous n’avez pas une grande notoriété ? Notre entreprise vend des produits d’exception, pensez-vous répondre à l’attente de nos clients ? Les prix sont relativement bas par rapport à la qualité que vous nous présentez, pourquoi ?

N : N’avez-vous pas de nouveaux produits, j’entends par là des produits inédits ? Le design et vos produits en général sont tout de même communs ! Vous ne vendez seulement ces recettes ? nous nous attendions à du nouveau…, En quoi ce produit est-il différent des autres que vous vendiez avant ?

C : Je trouve le gout un peu fade, pas assez original. Le mode d’emploi n’est pas assez compréhensible en avez-vous d’autres exemplaires en d’autres langues ? le produit ne subira pas de dommages lors du transport ? Proposez-vous un service clientèle ou après-vente ?

A : le prix est quand même un peu cher ? Accordez-vous des remises (ristournes, rabais)? Nous ne disposons pas d’un très grand budget, serait-il possible d’avoir des réductions ?

S : Ce produit respecte l’environnement ? Quel est le taux de matière grasse dans ce produit ? Est-il recyclable? Ce produit répond-il à des normes, des labels ? Y’a-t-il des ingrédients nocifs pour la santé