CHAP 1 : SAVOIR DIAGNOSTIQUER : Comprendre l’impact stratégique de l’environnement, de la capacité stratégique de l’organisation, et des attentes et influences de parties prenantes
I. La lecture externe : Économie et société, environnement concurrentiel
A. La méthode PESTEL

L'intitulé "P.E.S.T.E.L." réfère à six facteurs environnementaux différents qui affectent l’Entreprise :
1-Le premier est le facteur Politique. Cela correspond aux décisions que le Gouvernement prend, comme la privatisation de certains secteurs par exemple, ou encore un changement de régime politique ; 2-Le deuxième facteur est d'ordre Économique. Cela implique les crises économiques, la variation du pouvoir d'achat des ménages, l'inflation, etc. ;

3-Le troisième facteur est Socioculturel. Cela correspond à l'évolution de la démographie, les problèmes sociaux, etc. ; 4-En quatrième position, l'entreprise doit analyser les facteurs Technologiques, c'est-à-dire toutes les innovations technologiques, les inventions, etc. ; 5-Les facteurs Écologiques sont également très importants dans le diagnostic externe d'une entreprise. En effet, la mise en place du développement durable induit de nouvelles normes écologiques comme la réduction de l'émission de gaz à effet de serre, par exemple ; 6-Enfin, le dernier facteur à prendre en compte est le facteur Légal. Cela concerne l'évolution de la législation au niveau du droit du travail ou de tout autre domaine qui touche le secteur sur lequel se situe une entreprise.
1. Exemples de facteurs PESTEL pouvant influencer sur la performance de l’Entreprise : Les facteurs POLITIQUES

Les facteurs POLITIQUES : -Stabilité politique -Organisation gouvernementale -Pression gouvernementale -Politiques monétaire : facteur qui diminue, car on a la banque européenne -Politique Européenne -Politique fiscale -Lobbying : groupe de pression, d’influence -Grève
2. Les facteurs ECONOMIQUES

Les facteurs ÉCONOMIQUES :