Stratégies de e-commerce
Par Ariane Moisan www.boatpeopleboutique.com

Introduction
• Historique et évolution
• 1981 – 2010 Nissan, Pizza Hut, Amazon, eBay

• Types de e-commerces de mode

Quelques statistiques
• 60% des américains et canadiens ont déjà fait une transaction en ligne • Ces derniers font en moyenne 8 transactions annuelles • Le prix moyen de ces transactions est de 140$ • +- 5% des ventes de l’industrie de la mode se font sur internet • En 2008, les ventes en ligne augmentaient de 8% alors que le commerce de détail était stable à 0,2% (Amérique) • En 2008, les ventes de vêtements en ligne augmentaient de 21% alors que les ventes de l’industrie diminuaient de 3,9% (Europe) • Nous assistons à une modification des habitudes de consommation

E-commerce mode
• Créneaux les plus prometteurs:
• Vêtements pour enfants • Robes pour femmes • Décor et textile

• Les commerces multi-canaux:
• Boutiques ou chaînes • Boutiques en ligne • Achats par catalogue • Distribution

Profil de consommation
• Femmes de 25 à 44 ans (69%) • Hommes de 35 ans et moins (62%) • La cliente la plus payante est l’acheteuse du multi-canaux:
• 5 à 10 x plus de transactions • 25% à 50% plus profitable • Femme dans 72% des cas • C’est la super-shopper

Les prix
• Vêtements pour femmes: -6% • Vêtements pour enfants: + 4% • Vêtements pour hommes: +3% • 51% des achats sur internet se font à prix réduits par rapport à 30% en magasin

Avant de se lancer… parlons techno!
• • • • • • Domaine Hébergement Certificat de sécurité SSL Panier www.shopify.com Programmation Frais

Principaux secteurs
• Vente B2B +- 62% • Vente B2C +- 31%
• Marques et designers avec boutique • Boutiques multi-marques • Ventes privées • Liquidations

• Vente C2C et enchères +- 7%

Stratégie de démarrage
• Trouver son créneau • Identifier son marché cible • Comprendre les enjeux en fonction de son créneau
• Habitudes de