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Sujet bac pro commerce 2008

3263 mots 14 pages
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BACCALAURÉAT PROFESSIONNEL

COMMERCE

ÉPREUVE E1 SCIENTIFIQUE ET TECHNIQUE Sous-épreuve E11 Préparation et suivi de l’activité de l’unité commerciale

LE DOSSIER COMPORTE : 16 pages numérotées de 1 à 16
Assurez-vous que le dossier qui vous est remis est complet.

Page 1 Pages 2 à 6 Pages 7 à 10 Pages 11 à 16

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Page de garde Texte Documents Annexes à rendre avec la copie


N.B. :

Les annexes dûment remplies sont à joindre à votre copie.

Les informations fournies dans ce dossier sont inspirées d’un cas réel, dans lequel des données ont été modifiées pour des raisons de confidentialité.

Le matériel autorisé comprend toutes les calculatrices de poches y compris les calculatrices programmables alphanumériques ou à écran graphique, à condition que leur fonctionnement soit autonome et qu'il ne soit pas fait usage d'imprimante.
BO 42 du 25/11/99 - circulaire n° 99-186 du16/11/99

EXAMEN : BACCALAURÉAT PROFESSIONNEL SPÉCIALITÉ : COMMERCE ÉPREUVE E1 : Sous-épreuve E 11 Préparation et suivi de l’activité de l’unité commerciale Page 1 sur 16

SESSION 2008 Coefficient : 4 Durée : 3 heures SUJET COMA1508

AP 0806-CO ST 11

SUJET

« titre du sujet »

Vous travaillez en qualité d’adjoint(e) au chef de rayon homme, Daniel BERTHIER, au sein du magasin Galeries Lafayette de TOURS (37000). Le magasin dispose de trois étages et d’un sous-sol totalisant une surface de vente de 6 950 m². Le rayon homme se situe au premier étage. Nous sommes le 1er mars 2008, Daniel BERTHIER vous confie dans son rayon, les tâches suivantes :

PARTIE I LE SUIVI DES VENTES PARTIE II LA MESURE DE L’ATTRACTIVITÉ PARTIE III L’ANALYSE DE LA DÉMARQUE PARTIE IV LA SATISFACTION ET LA FIDÉLISATION DE LA CLIENTÈLE

EXAMEN : BACCALAURÉAT PROFESSIONNEL SPÉCIALITÉ : COMMERCE ÉPREUVE E1 : Sous-épreuve E 11 Préparation et suivi de l’activité de l’unité commerciale Page 2 sur 16

SESSION 2008 Coefficient : 4 Durée : 3 heures SUJET COMA1508

AP 0806-CO ST 11

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