DIAGNOSTIC EXTERNE | Eléments dudiagnostic | OPPORTUNITES | MENACES | Demande(Clientèle) | Nationale | Nationale | | Les ventes sont concentrées sur peu de produits : 10 produits sur les 379 du rayon sol représentent 20% des ventes en volume et 80% en CA. Ces produits sont principalement des lames, des dalles et du stratifié. | Selon le site L’internaute, les sols textiles ne sont plus le revêtement de sol déco des français, maintenant la tendance s'oriente vers les sols PVC, stratifiés et parquet massif. Chaque tranche d’âge a sa préférence. | | Locale | Locale | | | Selon une étude du service marketing du groupe , le domicile est au centre de la vie car on passe plus de temps chez soi, on y consacre donc de l’argent. | Offre (Concurrence) | Nationale | Nationale | | La situation particulière du bâtiment sur 4 étages implique une contrainte de limite de poids par étage, le rayon ne peut donc pas être déplacé | Problème de stocks car il y a peu de réserves donc si un client prend pour plusieurs mètres carrés, il faudra vite réapprovisionner | | Locale | Locale | | Dans la zone de chalandise, il y a 93% des clients qui habitent en appartements et 66% de locataires alors qu'en France, 81% habitent en maison et près de 57% des ménages sont propriétaires. | Les produits sont bien exposés chez les concurrents qui pratiquent la politique du vendeur muet, en accordant beaucoup d’importance aux fiches produits | Environnement | Macro-environnement (juridique, socioculturel, technologie, économique…) | Macro-environnement (juridique, socioculturel, technologie, économique…) | | L’amélioration de l’habitat touche 84% de la population (52% d’hommes et 48% de femmes) et l’aménagement de la maison est actuellement le 2ème poste budgétaire des Français. Un ménage français consacre en moyenne 2 023 euros par an pour l’équipement de son habitation | Les clients de la zone de chalandise sont principalement des locataires (66%), ils ne veulent donc pas