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En quoi l’entreprise SEMCO remet en question les principaux principes associés à l’organisation scientifique du travail (Taylor) et à l’administration classique (Fayol)? Illustrez votre réponse à l’aide d’extraits tirés du cas et démontrez clairement les liens que vous faites avec les principes de l’organisation scientifique du travail et de l’administration classique.
Pour identifier les principes associés à l’organisation scientifique du travail ainsi que l’administration classique, il existe certaines divergeances importantes face au cas de la compagnie SEMCO.
L’administration classique de Fayol met l’importance sur la rentabilité de l’entreprise et la division du travail. Les employés doivent être spécialisés afin qu’ils soient rapide. Si l’ensemble des employés ont des compétences particulières, leur performance sera plus grande. Pour la SEMCO, Monsieur Semler encourage les employés à essayer tous les postes : «(…) l’entreprise encourage les employés à changer périodiquement d’activité, de fonction ou d’unité d’affaires. Cette rotation du personnel dans l’entreprise permet de faire accélérer le développement de compétences multiples et d’augmenter la synergie entre les différentes parties de l’entreprise (…).1» Quant à l’organisation scientifique, Taylor favorise le travail entre les personnes qui l’ont et celles qui l’accomplissent. La SEMCO, elle, s’appuie sur la variété des compétences de son personnel.
Pour Taylor, la séparations des tâches est significative entre les employés et la direction. Pour la compagnie SEMCO : «Les employés de la SEMCO n’ont désormais plus de titre officel, de bureau fixe, ni de carte d’affaires qui indique leur fonction dans l’entreprise. Il n’existe pas de département des ressources humaines ni de direction des services informatiques. Les objectifs ne sont écrits nulle part et il n’est pas nécessaire de faire approuver les budgets par un processus formel.2»Tous les employés de la compagnie SEMCO participent au