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  • Publié le : 5 juin 2011
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Découper sa semaine de travail en réservant deux jours pour les face-à-face, une journée pour les appels téléphoniques, une demi-journée pour l’envoi de mails et les relances téléphoniques. Le restepour le suivi des commandes, la relance des clients actuels, pour le travail administratif et les imprévus. Septième et huitième étapes : suivi et évaluation de la prospection – Analyser lesreporting, estimer la méthode la plus efficace pour atteindre le prospect … – Déterminer le coût de la prospection… c. Les outils de prospection (12 pts) Le correcteur jugera de la qualité des outilsprésentés, de leur intérêt par rapport à l’action demandée. On peut présenter un argumentaire pour le face-à-face ou la prospection par téléphone, un courrier de présentation de l’offre, un mail, une plaquettede présentation…

Question 3 (10 points dont 2 pts pour l’utilité)
Utilité Même si c’est un moyen de contrôle du travail du commercial, le reporting est un outil qui doit permettre d’améliorer laperformance de ce commercial. Pour l’entreprise c’est un outil de gestion qui peut lui permettre de revoir les caractéristiques de son offre afin d’en accroître les performances. Total sur 40 points,note ramenée sur 20 points

Découper sa semaine de travail en réservant deux jours pour les face-à-face, une journée pour les appels téléphoniques, une demi-journée pour l’envoi de mails et lesrelances téléphoniques. Le reste pour le suivi des commandes, la relance des clients actuels, pour le travail administratif et les imprévus. Septième et huitième étapes : suivi et évaluation de laprospection – Analyser les reporting, estimer la méthode la plus efficace pour atteindre le prospect … – Déterminer le coût de la prospection… c. Les outils de prospection (12 pts) Le correcteur jugera de laqualité des outils présentés, de leur intérêt par rapport à l’action demandée. On peut présenter un argumentaire pour le face-à-face ou la prospection par téléphone, un courrier de présentation de...
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