Urbanisation2
Mastère Spécialisé
Management des Systèmes d’Information et des Technologies
Thèse professionnelle
Stéphanie Dubois
La management de l’évolution du système d’information
Apports de l'urbanisme et des cartographies pour piloter l’évolution d’un système d’information
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Responsable en entreprise : M. Daniel Cahurel
Responsable pédagogique : M. Michel Klein
Soutenue le 3 octobre 2002, à l'école des Mines de Paris
Remerciements
Mes remerciements s’adressent tout particulièrement à Monsieur Daniel Cahurel, qui a su me conseiller sur la rédaction de ce mémoire, m’apportant de nombreux éclaircissements sur les concepts qui y sont présentés. Je remercie également Monsieur Michel Klein, pour le suivi qu’il a réalisé de l’avancement de mes travaux et pour ses remarques pertinentes.
Je tiens aussi à remercier Madame Sophie Bettelheim pour l’encadrement de mes travaux sur la cartographie applicative de Natexis Banques Populaires, ainsi que tous les membres de l’équipe architecture fonctionnelle pour leur accueil et leur sympathie.
Par ailleurs, mes remerciements vont aux équipes de professeurs de HEC et des Mines de Paris, et plus particulièrement à Messieurs Berdugo et Mahl qui m’ont permis de réaliser ce mastère dans d’excellentes conditions, m’apportant les connaissances sans lesquelles je n’aurais pu mener à bien ce stage.
Sommaire
Remerciements 2
Sommaire 3
Introduction 6
1 La problématique du management du système d’information 7
1.1 Informatisation des entreprises et systèmes d’information 7 1.1.1 Historique de l'informatisation des entreprises 7 1.1.1.1 La décennie 1960 7 1.1.1.2 La décennie 1970 8 1.1.1.3 La décennie 1980 9 1.1.1.4 La décennie 1990 10 1.1.2 Système d’information et système informatique 11 1.1.2.1 La notion de système 11