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L'amélioration de la visibilité de l'offre de formation dans la branche maintenance travaux à la sncf

8469 mots 34 pages
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Comment améliorer la visibilité de l’offre de formations de la Branche Infrastructure/Maintenance Travaux de la SNCF et en quoi un tel changement peut accroître l’efficacité des agents ?

Etudiante : Déborah CHEVROTEE Tuteur enseignant : Monsieur X. HUGONET Tuteur entreprise : Monsieur G. MARTIN
Je remercie l’Association des Comptables Enseignants et le Pôle Ingénierie Pédagogique de la Direction Nationale Infrastructure de la SNCF, pour m’avoir permis d’effectuer ma Licence Professionnelle en Gestion des Ressources Humaines.

Merci à

Emmanuel PETIOT pour m’avoir accueilli au sein du pôle Ingénierie Pédagogique,

Gilles MARTIN pour m’avoir permis de découvrir l’univers de la formation ferroviaire et m’avoir confié des missions corroborant avec ma formation, me permettant ainsi d’élaborer ce rapport de projet tuteuré,

L’ensemble des agents du service Formation Compétences, pour leur accueil et leur disponibilité.

INTRODUCTION

A mon arrivée au Pôle Ingénierie Pédagogique, j’ai été rapidement sensibilisée sur le répertoire des actions de formation, plus couramment appelé RAF. La mise à jour du répertoire sur le serveur interne m’avait été confiée dans le cadre de mes missions relatives au poste d’Assistante Formation.

Il s’agissait pour moi d’avoir une vision du panel de formations répertoriées pour la Maintenance et Travaux de la branche Infrastructure de la SNCF. Le répertoire était disponible sur l’Intranet mais également sur un serveur interne au service.
Toutes les actions de formations sont répertoriées sur un tableau Excel, comprenant divers onglets : création, historisation/modification, RAFV. Ce dernier onglet comprend l’ensemble des formations réalisées par la Maintenance et Travaux.

Avant de comprendre exactement le cheminement d’une action de

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