Analyse des réseaux sociaux

R BTS NÉGOCIATION ET DIGITALISATION DE LA RELATION CLIENT SESSION 2020 FICHE DESCRIPTIVE D’ACTIVITÉS PROFESSIONNELLES E6 – RELATION CLIENT ET ANIMATION DE RÉSEAUX N° : q Animation de réseau de distributeurs q Animation de réseau de partenaires q Animation de réseau de vente directe TITRE : Campagne dédiée aux produits d’épargne Activité(s) réelle(s) vécue(s) : OUI m NON m Nom : Gallou Prénom : Mélissa N° Candidat : CADRE DE L’ACTIVITÉ RÉSEAU Nom de l’organisation Cabinet

Les Réseaux sociaux et les jeunes [pic] Sommaire Introduction 3 Données et méthodes 6 Conclusion 7 Bibliographie 8 Annexes 9 GUIDE D’ENTRETIENS 9 Entretient d’une étudiante de 20 ans en licence communication. 11 Entretien d’une étudiante, âgée de 22ans, en deuxième année de BTS MUC à la CCI 15 Introduction Le thème : Nous avons décidé de réaliser notre enquête sur la relation entretenue entre les jeunes et les réseaux sociaux. Ces derniers connaissent une notoriété grandissante

* 60% des contznus présents sur la toile sont créés par des individus qui sont potentiellement ainsi : * des détracteurs de votre entreprise * des prescripteurs * des ambassadeurs * * Web 3.0 * Le web « sémantique » * Analyser le comportement sur le web : mots-clés, caractéristiques des conso, pousser le contenu vers le conso intéressé. * * Le web accessible sur de nombreux supports : 20 millions de mobinautes* en France en Janv 2011. * *Personne équipée d’un

au Secrétariat, à la rentrée (vendredi 30 Août 2013). 3 - La Soutenance Durée : 1 heure 10 à 15 minutes de présentation du mémoire (il ne s’agit pas seulement de le résumer mais d’apporter des éléments complémentaires et de faire une analyse critique de votre travail) Aides visuelles recommandées 45 minutes de réponses aux questions du jury et discussion. 4 – Calendrier Lundi 18 mars : remise du projet de mémoire en version électronique à philippe.bernard@u-bordeaux4.fr Mardi

SOCIAL MEDIA MARKETING 1 Plan A. Community management 1. Community management 2. Modèle ATAWAD B. Du Customer Relationship management (CRM) au Social CRM 1. CRM 2. SCRM C. Marque employeur D. Engagement à la marque 2 Community management surveiller/influencer/contrôler/défendre la réputation d’une marque sur Internet 3 étapes : Veille Analyse Communication 3 Community management 4 Community manager 5 Modérateur 6 E-nettoyeur 7 E-RP 8 Content Manager 9 Veilleur 10 Modèle ATAWAD

La banque et les jeunes Tarifs, avantages extra-bancaires, réseaux sociaux, image : Quels leviers de croissance ? Les banques rivalisent d’ingéniosité pour s’imposer auprès des jeunes, leur principal relais de croissance. Tarifs attractifs, cartes rechargeables ou affinitaires, présence sur les réseaux sociaux, avantages extra-bancaires… Les terrains d’affrontement sont légion pour séduire les 23 millions de Français de moins de 30 ans. La bataille commence dès le plus jeune âge avec des livrets

importante en entreprise. Cela a notamment permis d’améliorer la compréhension du marché et la connaissance client. Aujourd’hui, la recherche d’une relation à long terme avec une communauté permet d’assurer un relai devenu indispensable sur les média sociaux. Chaque membre actif est important. Il commente, partage et participe à des débats. C’est la communication et l’élaboration des campagnes multicanales qui permettent d’obtenir une vision globale du profil d’une marque. La connaissance en temps

des moyens de communication électronique, quels sont, selon vous, les effets réels des réseaux sociaux personnels sur le Web ? Introduction Facebook est né à Harvard. A l'origine, c'est un réseau interne à l'université. Puis il s'est étendu aux autres universités américaines. Depuis le mois de mai 2007, le site est ouvert à tous, et rassemble aujourd'hui plus de 150 millions de membres. Les réseaux sociaux ne sont pas une simple version moderne du vieux carnet d'adresses. S'ils créent une menace

informations à analyser  Variables personnalisées : créer et analyser vos propres segments personnalisés  Segmentation avancée : analyser facilement des sections spécifiques du trafic  Tableaux de bord : organiser, surveiller et partager les indicateurs clés de performance (KPI)  Visualisation : découvrir le chemin qu'empruntent les visiteurs sur votre site  Partage : une collaboration ouverte à tous  API et personnalisation : mettre en forme les données comme on le souhaite MAC 1 12 Analyse du contenu

portant réforme de la protection juridique des majeurs - Loi 2002-2 du 2 janvier 2002 de rénovation de l'action sociale et médico sociale et de la circulaire DGA 5§SD du 30 avril 2002 relative au renforcement des procédures de traitement des signalements de maltraitance et d'abus sexuels envers les enfants et les adultes vulnérables accueillis dans les structures sociales et médico sociales - Expérimentation sur le recueil des évènements indésirables graves menés sous la responsabilité de l'institut