Communication A Al Omrane

Encadré par Mme DIMADE Hanane Lieu de stage : AL OMRANE MARRAKECH(Agence Al Haouz) Année : 2013-2014 Remerciements Avant d’entamer ce rapport je tiens tout d’abord à remercier toute personne ayant participée au succès de mon stage, plus précisément à : Mr My Ahmed LAMRANI le directeur de notre honorable établissement HEEC ainsi que mes profs pour nous offrirons la chance de se former dans des bonnes conditions ; Mr le directeur de la société AL OMRANE MARRAKECH pour m’avoir accepté comme stagiaire

présentation d’AL Omrane Marrakech et son secteur d’activité  Chapitre I : le secteur de l’habitat et les nouvelles orientations de l’état   1. Caractéristiques du secteur : contribution et contraintes   1.1 La dimension économique du  secteur de l’habitat 1.2 Les contraintes actuelles du secteur 2. Les orientations de la nouvelle politique            2.1 La mise à niveau du secteur            2.2 Les grands chantiers de réformes  Chapitre II : Présentation d’Al Omrane Marrakech

AL OMRANE Fès Période du stage : du 01/06/2011 au 30/06/2011 Année universitaire :2010/2011 Introduction générale: Chapitre I : Présentation du Holding d’aménagement Al Omrane A. Apercu général sur le holding Al Omrane 1) Identité de la societé 2) Air d’intervention de la société 3) Role et positionnement

Présentation des différentes directions Travaux effectués Conclusion Annexes REMERCIEMENTS Je tiens à remercier dans un premier temps, toute l’équipe de l’agence comptable avec laquelle j’ai travaillé pendant cette durée de stage ! Je tiens à remercier tout particulièrement et à témoigner toute ma reconnaissance à Monsieur Benelhaj directeur du Service de comptabilité et de finance pour l’expérience enrichissante et pleine d’intérêt qu’il m’a fait vivre

dédie ce travail comme un témoignage d’affection de respect et d’admiration : A toute personne qui de près ou du loin m’a fait part des renseignements nécessaires à mon stage et à mon rapport. A mes parents qui mon aidées moralement et matériellement. A mes amis pour leur fidélité A mes profs pour leurs efforts Afin de nous assurer une formation solide. Je tiens tout particulièrement à remercier mes maitres de stage spécialement, mon encadrant M.QAITI MOHAMMED pour

AGADIR Al Omrane Agadir Réalisé par : - EL GAYER Soufiane Etudiant 4ème année, Option Commerce International. Professeur encadrant :  Mr SAIR Aziz, Professeur Chercheur à l’ENCG-Agadir. Maître de stage : - Mlle NAFISSE Rhizlane, chargée de relations client et coordinateur avec l’agence de paris. Période : de 01/06/012 Au 30/06/2012. 1 Année universitaire 2011/2012 EL GAYER Soufiane Université IBN ZOHR Ecole National de commerce et de Gestion AGADIR Al Omrane Agadir

Remerciements o Introduction o Historique de la société o Fiche signalétique o Organigramme o Présentation o Chiffres clés o AL OMRANE : Aspects organisationnels o Service ventes & Service Gestion des Dossiers des Clients o Travaux effectués o Conclusion 2 SAUSSI Charifa REMERCIEMENTS Je tiens d’abord à présenter mes remerciements les plus respectueux à Monsieur le Directeur d'Al OMRANE Marrakech qui encourage toujours les étudiants dans le but d’améliorer leurs connaissances théoriques et surtout

Dédicace A mes chers parents, Mais aucune dédicace ne serait témoin de mon profond amour, mon immense gratitude et mon plus grand respect, car je ne pourrais jamais oublier la tendresse et l’amour dévoué par lesquels ils m’ont toujours entourer depuis mon enfance. Je dédie aussi : Toute ma famille, surtout mes deux frères, et ma sœur, pour leur soutien moral. A tous mes amis, et à tous ceux que j’aime et à toutes les personnes qui m’ont Prodigué des encouragements

 REMERCIEMENTS Je tiens à adresser mes sincères remerciements à toutes les personnes qui m’ont permis de réaliser ce modeste mémoire. J’exprime ma profonde gratitude aux personnes suivantes : Ma chère mère, qui n’a jamais cessé de m’encourager dans la poursuite de mes études en m’apportant soutien moral, financier et matériel. A tous ceux qui m’ont encouragé et soutenu. DEDICACES Je dédie ce mémoire a : ma mère qui a toujours cru de moi malgré les obstacles que j’ai

rapport à mes chers parents , ma chère sœur Souad en espérant que ce modeste travail témoigne du grand amour et de l’affection que je leurs porte dans mon cœur. A mes amis(es) avec lesquels j’ai vécu les bons moments de ma vie Scolaire et pour leur soutien. A tous mes enseignants avec mon profond respect et considération. Ainsi qu’à tout le personnel administratif de l’HECI. A tous