Guichet automatique bancaire

Gérard Gay Xavier Nicolovici Lionel Bouteiller Guichet Automatique de Banque (GAB) GENIE LOGICIEL CNAM 1998/1999 SOMMAIRE Cahier des charges 5 1- Présentation générale de la société 6 2- Définitions des objectifs et contraintes du GAB 6 2.1 - Contexte actuel 6 2.2 - Définition fonctionnelle de nos GAB 7 2.3 - Définition de l'environnement 8 2.4 - Définition de la procédure de recette 9 3 - Conditions de réalisation 9 3.1 - Engagement du maître d'ouvrage

des services bancaires gratuits en zone UEMOA  July 12th, 2014  Rédaction Financial Afrik A compter du 1er octobre 2014, les clients des banques de la zone UEMOA pourront désormais accéder gratuitement à des services comme l’ouverture de compte, la délivrance de livret d’épargne, la tenue de compte sur livret d’épargne, la transmission de relevés de compte (une fois par mois), le relevé récapitulatif des frais annuels, le dépôt d’espèces dans la banque du client quel que soit le guichet (hors acquittement

INTRODUCTION En France, depuis le début des années 1990, un phénomène de transformation des agences dites traditionnelles en agences sans guichets se généralise. En effet, les établissements bancaires choisissent de développer un nouveau concept de banques appelé de libre service en mettant en place des nouvelles structures, dans lesquelles les guichets et donc les caisses ont été supprimés et où, des automates capables d’effectuer bons nombres d’opérations ont été installés. La modernisation

Gestion Du 01 Aout 2010 au 31 Septembre 2010 AGENCE AIN ASSERDOUN Page |2 SOMMAIRE 1 ERE PARTIE : • DEDICACE • REMERCIEMENTS • INTRODUCTION 2 EME PARTIE: • • • • • • • • DEFINITION DE LA BANQUE LA REGLEMENTATION BANCAIRE LE SECTEUR BANCAIRE AU MAROC L’ORGANIGRAMME DEROULEMENT DU STAGE PRESENTATION DE L’AGENCE ANALYSE DES DIFFERENTES OPERATIONS DE CAISSE CONCLUSION BANQUE POPULAIRE Ecole Nationale de Commerce et de Gestion Du 01 Aout 2010 au 31 Septembre 2010 AGENCE

modalités d’ouverture des comptes au sein de la banque et de réduction des frais liés aux opérations bancaires – politique déjà adoptée par certaines banques via des facilités d’ouverture des comptes à zéro dirham et la possibilité de versements et de retraits à partir de l’ensemble des agences de la banque sans frais auxiliaires. Les retraits et les versements des fonds ainsi que les virements bancaires à l’intérieur de l’agence sont des sources de la multiplicité des déplacements et des freins à

Une banque électronique (parfois appelé e-banking en Suisse) est l'accès aux services bancaires depuis une interface interactive, par exemple un Navigateur web. Sa disponibilité permet : l'accès aux comptes, pouvoir effectuer des transactions ou obtenir des informations financières récentes. Son accès peut s'effectuer depuis un Guichet automatique bancaire (GAB), par téléphone, via un ordinateur ou grâce à un assistant personnel (PDA) ayant l'Internet. La connexion se fait généralement par accès sécurisé

GÉNÉRALE……………………………………………………………………………….......5 CHAPITRE Ι : HISTORIQUE ET PRÉSENTATION DE SOCIÉTÉ GÉNÉRALE......................6 CHAPITRE ΙΙ : DESCRIPTION DE CLIENTELE & FILIALES ET PARTENAIRES DE LA SGMA : CHAPITRE ΙΙΙ : LES OPERATIONS COURANTES DU GUICHET.................................10 CHAPITRE IV : LES PRODUITS DE LA SGMA……………………………………………………….……15 CRÉDITS................................................................................................................20 * Facilité de Caisse :

autres banques par ex les agios * Faiblesses : * Moins de produits bancaires comparativement aux autres banques * Bureaucratie de certains employés de la banque * Taux de crédit élevé * Mauvaise gestion de la relation clients * Attentes fréquentes * Lourdeur des frais relatif au compte et service * Panne courante de guichets automatiques * Les fonctionnalités limitées de la carte guichet Les suggestions recueillis au cours de cette enquête * Améliorer la stratégie

II-Les services de la T.G.R: • Services bancaire • Services des dépenses (l'engagement et le paiement) • Services des recettes • Services de comptabilités • Guichet de paiement des recettes • La caisse • Compte de gestion • Service de la régie(contient des recettes et des dépenses qui passent par la régie;cette dernière a pour role de payé. Et comme j ai effectuée mon stage au services des opération bancaires et aussi au services des dépenses ;dans

_______________________________________________________________ 5 Les flux internationaux ______________________________________________________________ 5 II. Les acteurs du système CB ____________________________________________________ Le Groupement des Cartes Bancaires “CB” ______________________________________________ Le GIE et la SAS Carte Bleue ________________________________________________________ Instances européennes : l’EPC et le SEPA _______________________________________________ Réseaux Internationaux