Livraison à domicile

service de portage de repas à domicile dessert aujourd'hui toutes les communes de la communauté de communes et compte près de 350 bénéficiaires. Ce service s'inscrit dans une politique de maintien à domicile des personnes âgées, il apporte une aide à la vie quotidienne des personnes et permet d'offrir une alimentation variée et équilibrée. Qui peut bénéficier de ce service ? Le portage de repas s'adresse aux personnes âgées de plus de 60 ans, aux personnes handicapées et à toute personne souffrant

I. CARACTERISTIQUES GENERALES DE L’ENTREPRISE 4 a) Son dirigeant 4 b) Le métier de Toupargel 4 c) Quelques dates 5 d) Ses clients 6 e) Ses concurrents 6 f) Quelques Chiffres 7 II. ANALYSE DES FORCES ET DES FAIBLESSES 8 a) Les forces 8 b) Les faiblesses 9 III. LES STRATEGIES 9 a) L’état actuel des résultats 9 b) Solutions proposées 10 c) Proposition de Slogans 11 CONCLUSION 11 INTRODUCTION Toupargel a été créée en 1947 à Lyon. Le principe de cette PME était simple : des vendeurs

SOUMIS A CONSULTATION OPPOSABLE A L’ADMINISTRATION JUSQU'A PUBLICATION DE L’INSTRUCTION DEFINITIVE Vous pourrez adresser vos remarques sur ce projet d’instruction, mis en consultation publique le 3 janvier 2012, jusqu’au 13 janvier 2012 inclus à l’adresse de messagerie suivante : bureau.d2-dlf@dgfip.finances.gouv.fr Seules les contributions signées seront examinées. BULLETIN OFFICIEL DES IMPÔTS DIRECTION GÉNÉRALE DES FINANCES PUBLIQUES 3C N° M:\SECRETARIATS\SECD\POOLD\SEC_D2\D2-A\2012\1200

Contexte A Evolution du comportement a) changement de comportement alimentaire : Diminution du temps consacré à la prise de repas des français : Selon les études de sociologie Cette tendance à diminuer le publiées dans Francoscopie, les Fran- temps dédié à la cuisine et à çais n’ont jamais eu autant de temps vouloir rapidité et facilité peut libre, mais ils n’ont jamais eu l’impres- s’expliquer en partie

le nouvel eldorado économique s'est heurté à des contraintes logistiques venues rappeler le rôle stratégique du transport. Il n'en reste pas moins que de nouvelles formes de commerce se développent, susceptibles, à terme, de modifier considérablement le paysage économique en offrant aux consommateurs un choix infini de produits venus du monde entier. Dans le même temps, on observe un essor spectaculaire de l’offre de livraisons aux particuliers, à domicile ou sur le lieu de travail qui implique une

« culture du service » a vu le jour : accorder toujours plus au client afin de le satisfaire au mieux. Créer une relation durable avec le client est l’un des nombreux objectifs de toutes entreprises à l’heure actuelle. Nous allons au travers de ce document discuter brièvement d’une entreprise qui, selon nous, respecte la définition d’un service. A savoir, « un service est une activité ou une prestation soumise à un échange, essentiellement intangible et qui ne donne lieu à aucun transfert de propriété »

cadre d’un contrat de vente à l’international, suivant des règles, établies depuis 1936 et régulièrement modifiées, par des professionnels réunis au sein de la Chambre de Commerce Internationale (CCI), les obligations réciproques de l’expéditeur (le vendeur – l’exportateur) et du destinataire (l’acheteur – l’importateur) occasionnées par le déplacement des marchandises, sur le plan à la fois de la prise en charge des risques et des responsabilités, des frais et des documents à remplir. Les incoterms

3°4 RAPPORT DE STAGE Collège Roquepertuse 2014/15 page 1 Nicolas A. Fait à Velaux le 14 février 2015 3°4 collège roquepertuse à l'attention de tout le personnels de Toupargel Aix les milles Je vous écris cette lettre, pour vous remercier de m'avoir accueilli pendant cette semaine de stage du 2 au 6 février. Je vous remercie de

adresser nos remerciements les plus sincères à toutes les personnes qui ont contribué, de près ou de loin, à l’élaboration de ce dossier d’étude approfondie. Nous tenons à remercier sincèrement Cécile Houlon et Nicolas Calmont, qui, en tant que responsables pédagogiques, se sont toujours montrés à l’écoute à chaque fois que nous en avons eu besoin, tout en nous laissant la liberté dans l’élaboration de notre étude. Nos remerciements s’adressent également à : • • • • Mr D’Hérouville, directeur logistique

A- Historique de l’entreprise : En 1883, à Spincourt, au coeur de la Meuse, naît une aventure familiale. Flavien Lardenet y créé une maison de vin en gros. En 1948, son fils André Lardenet, ingénieur de formation, lui succède en créant une activité de commerce de gros. Puis en 1955, délocalisation de Spincourt à Thierville, rachat des établissements Fontaine et Viennet, ouverture de supermarchés dans les années 60, et enfin invention en 1970 d'un nouveau concept : la livraison à domicile