Mémoire Marketing B To B

Comment les marques créent un lien avec la tribu visée Mémoire de licence Remerciements Je souhaite tout d’abord remercier l’Université de Genève et surtout le Professeur Michelle Bergadaà de m’avoir donneé l’opportunité d’écrire ce mémoire en marketing. Je tiens à remercier M. Grégory Coraux, pour ces précieux conseils, pour son soutien et pour le temps qu’il m’a consacré. Je remercie également : M. 1, M. 2, M. 3, Mme. 4 pour m’avoir accordé de leur temps et pour leur collaboration. Ma gratitude

MELODIE VIDAL Master 1 Marketing et Management appliqués IDRAC Montpellier Année 2011 - 2012 Page 1 - La confiance ne se réclame pas, elle se gagne - « Marc Goldstein, a poursuivi des études d’ingénieur commercial pour continuer dans l’expertise Gemmologie, (recherche sur les pierres précieuses et fines) mais c’est dans la cinématographie qu’il se lancera » (Source : http://www.citations-francaises.fr/La-confiance-ne-se-reclame-pas-elle-se-gagne-citation-119769.html) Page 2

Nintendo ; -17% pour la Xbox 360 Elite de Microsoft…). Intervenues en septembre, ces mesures ont permis de dynamiser les ventes de consoles, donc d’augmenter le vivier de futurs joueurs, mais au détriment du volume de chiffre d’affaires. 3. Le Marketing mix Produits : 1 TV - Tv bravia (famille, jeunes, professionnels) - Home Cinéma (famille) - Dvd (famille, jeunes, pros) - Blu Ray Disk (famille, jeunes, pros) - Projecteurs (professionnels) 2 Appareils photo/caméscopes - Appareils

l’audit marketing n’est pas une nouvelle pratique de gestion ni une panacée. Selon Philip Kotler l’idée remonte aux années 1950. Le terme audit marketing a formellement été utilisé pour la première fois par Abe Shuchman dans un rapport de l’American Management Association en 1959. Toutefois, ce n’est que durant la décennie 1970 qu’il s’est imposé comme solution pouvant satisfaire les besoins d’information des dirigeants. Mon travail de recherche portera donc sur le thème de l’Audit Marketing qui

Plan Introduction I- L’approche du marketing one to one: a. Du marketing de masse … b. ………. au marketing one to one: c. Marketing one to one et marketing direct, quelle différence? II- Les objectifs économiques du marketing one to one . III- La démarche de mise en œuvre du marketing one to one . IV-Les outils utilisés dans la démarche marketing one to one : a. L’indentification des clients. b. La différenciation des offres. c. La prise de contact

Institut International de Commerce et Développement (ICD) Institut d’Etudes Politiques d’Aix en Provence (IEP Aix) FIDELISATION PAR LA QUALITE Mémoire pour l’obtention du Master of administration Spécialité : administration des entreprises et du certificat de niveau I Mention intelligence Economique et Stratégique Spécialité information stratégique et gouvernance de crise Présenté par : David BISMUTH Septembre 2010 Sous la direction de : Monsieur Patrick DAMBRON (directeur) Madame

Jonathan Cataldi Mémoire de Licence HEC Mémoire de licence HEC Analyse de la stratégie de communication de Microsoft, Nintendo et Sony pour le lancement de leurs nouvelles consoles de salon Jonathan Cataldi Assisté par Monsieur Souleymane Balde Sous la direction du Professeur Madame Michelle Bergadaà I Jonathan Cataldi Mémoire de Licence HEC La table des matières INTRODUCTION CHAPITRE 1 : LE MARCHE DU JEU VIDEO 1) Présentation du marché du jeu vidéo 2) Présentation

Université Paris 1 Panthéon Sorbonne Spécialité LOGISTIQUE Maitre de mémoire : Patrice VOL Teboul Sandra Année 2010 Quel avenir pour les sites de ventes événementielles : comment trouver une stratégie logistique afin de réduire la combinaison coût-délai ? Mémoire de fin d’études | Sandra Teboul MEMOIRE DE FIN D’ETUDES : EDITION 2010 Sommaire Remerciements Introduction I. Les défis d’aujourd’hui ....................................................................................

to onRoyaume du Maroc Université Ibn Zohr Ecole Nationale de Commerce et de Gestion AGADIR CRM LE MARKETING ONE TO ONE Fait par : Btissam FADDOULI Hanane KHAMSI Malak MANSOURI Encadré par : Mme. Soumiya MEKKAOUI Année Universitaire : 2010 / 2011 Royaume du Maroc Université Ibn Zohr Ecole Nationale de Commerce et de Gestion AGADIR Plan Introduction I- L approche du marketing one to one: a. Du marketing de masse b. . au marketing one to one: c. Marketing one to one et marketing

LA COMMUNICATION PROFESSIONNEL ECRITE I Les règles de bases  dans les écrits. A) Les 4 fonctions d’un écrit. - La mémoire (permet de garder info utile) * La preuve (en cas de problème) * La matérialisation (de la relation et son suivit) * La crédibilité auprès du client (les écrits restent) B) L’importance du respect des règles de l’écrit. * Le respect de ces règles permet de véhiculer une bonne image de l’entreprise et facilite la compréhension du message