Questionnaire De Controle De Gestion

que sur le plan humain. Une bonne expérience qui m’a permis d’avoir une vision détaillée de l’activité de la STAR et précisément la fonction d’audit interne, considérée comme étant un élément obligatoire, nécessaire, incontournable pour la bonne gestion, et une exigence générale de matière de gouvernance. C’est dans ce cadre que s’inscrit notre projet traitant de la pratique de l’audit interne dans l’entreprise d’assurances. Dans un premier temps, nous avons eu à découvrir la notion de l’assurance

scientifiques permettent de dire que l'intelligence émotionnelle offre une meilleure gestion des émotions ainsi qu'une meilleure résistance au stress dans le monde du travail, seulement peu de recherches se sont intéressées aux variables relatives à la gestion du stress en compétition sportive. Les variables du stress qui sont étudiées dans ce mémoire sont l'utilisation : des stratégies d'ajustements (coping), le contrôle perçu, le stress perçu et le stress général. La méthode utilisée s'inscrit dans

vertueux schématisé par une roue qui avance au fur et à mesure que se réalisent les étapes sans pouvoir retourner en arrière. 1 – Planifier: Définir les objectifs et comment les atteindre. 2 – Développer : Exécuter les opérations à réaliser. 3 – Contrôler : Vérifier que les objectifs sont atteints sinon comprendre pourquoi ils ne le sont pas. 4 – Agir : Prendre des mesures correctrices si nécessaires, réagir en cas de problème puis revenir à la phase de planification. Le Lean Management :

l’élaboration de ce mémoire de fin de cycle, mémoire qui nous a demandé courage, patience, endurance et surtout réflexion, nous tenons à adresser nos sincères remerciements à : Monsieur Mohamed NABOUK, notre encadreur, qui grâce à ses connaissances en contrôle interne et à l’assistance particulière dont il nous a fait bénéficier, nous a permis d’être rigoureux et méthodiques dans la réalisation de ce mémoire. Monsieur Aziz BOUSLIKHANE, Directeur général de l’ISIAM qui nous a apporté un soutien à tout

Groupe Institut Supérieur de Commerce et d’Administration des entreprises Centre de Casablanca Mémoire de fin d’études Option : Audit - Contrôle de Gestion « AUDIT INTERNE DE LA FONCTION "COMMERCIALE & LOGISTIQUE " ET DE LA FONCTION "ACHATS ET APPROVISIONNEMENT ": CAS DE LA SMAH Rédigé par : DIALLO Mamadou Aliou Encadré par : Mr FAKIR El Mehdi Année universitaire : 2013-2014 » Dédicace A mes très chers parents Je vous dédie ce travail pour vous exprimer mes sentiments chaleureux pour tous

échantillon. La première phase fut l’élaboration d’un questionnaire. - Elaboration du questionnaire Nous avons choisi le questionnaire plutôt qu’une autre méthode parce qu’il présente plusieurs avantages. Le questionnaire peut être diffusé à un grand nombre de sujets ce qui élimine le problème de la localisation géographique. Il est plus uniformisé parce qu’il facilite la comparaison entre les sujets et enfin il est moins coûteux. Notre questionnaire en lui-même est divisé en deux parties, une partie

dispositif de contrôle interne favorisant la maîtrise du processus audité. Auditeur Qualité : Identification dans le Manuel Qualité et dans les procédures des dispositifs utilisés pour satisfaire aux exigences de la norme (et donc du client) Référentiel : Auditeur Interne : Contrôle Interne, Pratiques d'Organisation Communément Adoptées / de Bonne Gestion Auditeur Qualité : Normes ISO; Référentiel EFQM, AFAQ.... En revanche, Contrôle Interne et Qualité totale sont proches : Contrôle Interne

conception et préparation des opérations d’investigation statistique (méthodologie, questionnaires et guides, plan de sondage, plan d’analyse, formation des agents de terrain) ; - organisation, mise en place, coordination et supervision des dispositifs de collecte et de la collecte proprement dite sur le terrain, - organisation, mise en place et coordination de chaine de traitement des données (archivage et saisie des questionnaires, apurement des données et tabulation) ; - analyse des données et rédaction

FONDATION UNIVERSITAIRE MERCURE THEME : L’EXTERNALISATION DES RESSOURCES HUMAINES Présenté par : TIENDREBEOGO TEWENDE GISELE Master en Gestion des Ressources Humaines 1 DEDICACE J E DEDIE CE MEMOIRE A MA FAMILLE 2 REMERCIEMENTS MES REMERCIEMENTS: • A la Direction Administrative et à l’ensemble du corps professoral de FONDATION UNIVERSITAIRE MERCURE pour le suivi; • A Madame BOUDA, Gestionnaire des Ressources Humaines qui a été à l’origine du choix de ce thème et n’a aménagé

.............................................................................................................. 29 1.2.4. Innover/Améliorer ............................................................................................... 31 1.2.5. Contrôler .............................................................................................................. 33 1.2.6. Standardiser ......................................................................................................... 34 1.3