Questionnaire De Satisfaction Salon

clairement menacé la vente.Animation(s) du réseau- préparation de bon de commandes, mise en place des produits, du buffet, de la pièce d’accueil (salon) -réception des invités dans le salon-quart d’heure de retrouvaille, convivialité-présentation de la vente et des formalités-questionnaire -études des questions-présentation des produits-démonstration des produitsMéthodologie(s)D’animation (Démarche)Les rendez-vous ont été pris via un message groupé et des

2. Objectifs de l’étude……………………………………………………26 3. La méthodologie du questionnaire…………………………………...26 a. Population ciblée…………………………………………………26 b. Taille de l’échantillon………………………………………….....27 c. Structure des échantillons………………………………...............27 4. Questionnaire…………………………………………………………...28 Recommandation……………………………………………………………….34. Partie 3 : Etude de satisfaction…………………………………….35 1. Contexte et finalité……………………………………………………..37

problématique : Pourquoi le tri sélectif n’est pas mis en place par les professionnels et les résidents de la résidence X ? Pour vérifier qu’il s’agit bien d’un besoin j’ai mis en place des outils méthodologiques tels que des entretiens, des questionnaires et une grille d’observation. Cela m’a permis de connaître les grandes tendances et les facteurs explicatifs du sujet et de faire un diagnostic. Le diagnostic fait, cela a mis en évidence que le tri sélectif était un besoin et je me suis dirigée

| |Lancer la vente de produits liés à l’huile d’olive | |Mieux se faire connaître en participant à un Salon | |Proposer des visites guidées qui permettront notamment aux touristes étrangers d’observer le moulin en activité, distinguer les différentes variétés

2 concurrents proposent aussi du mobilier de jardin (Annexe diagnostic Jardiland + catalogue concurrent). La Demande : L’objectif de cette étude est de connaître la clientèle de l’Unité Commerciale. Pour cela j’ai réalisé un questionnaire via Ethnos (annexe questionnaire+ méthodologie), et j’ai utilisé des informations internes grâce à un entretien avec mon directeur. En conclusion on constate que la clientèle de Jardiland est principalement féminine puisque sur les 100 personnes interrogées

Présentation de l’étude  Problématique  Objectifs  Méthodologie Partie II : Analyse des données  Méthode d’analyse  Analyse et Interprétation des données  Etude de la notoriété  Etude de l’image  Etude du positionnement  Etude de satisfaction Partie III : Recommandations Conclusion 1 Introduction De nos jours, principale de la Engendrant la gestion du temps est sur le niveau considérée comme étant la clé professionnel comme personnel. réussite ainsi la naissance

| |18/03/2010 |2h |J’ai défini les étapes du questionnaire sous word puis j’ai recherché différentes questions | | | |possibles pour mon questionnaire | | | |

| |( | |4 |Développement du guide publicitaire | |( | |5 |Etude de satisfaction clientèle | | | | | | | |(

L’enquête par questionnaire Créée en 1987 par Michel Postulka à Bordeaux, l'enseigne "LE JARDIN DES FLEURS" est historiquement le premier réseau en franchise de fleurs coupées en libre-service. L'enseigne compte près de 100 magasins répartis dans toute la France, principalement dans les villes de plus de 30 000 habitants. Après un an d’activité à Cergy , votre responsable souhaite mesurer le degré de satisfaction de sa clientèle à travers la réalisation d’une enquête par questionnaire. Vous prenez

renferme 3 marques luxueuses de robe de mariée Lorsque je suis arrivée en entreprise, celle-ci rentrait du Salon Professionnel Bridal Fair qui a été organisé le 26,27 et 28 avril. Il est organisé chaque année et permet de promouvoir sa marque et de présenter les nouvelles collections. Il permet de fidéliser nos clients actuels mais aussi d’accueillir une nouvelle clientèle. Lors du salon les clients ont établit leur mise en place c'est-à-dire qu’ils ont remplis des bons de commande qui comprends