Rapport De Stage Emailing

Webmarketing. A travers ce mémoire, j’ai décidé de m’intéresser aux nouvelles techniques marketing utilisées par les Webmarketeurs* pour promouvoir biens et services en ligne. J’ai choisi ce sujet car il me touchait personnellement, ayant fait un stage l’année dernière dans une agence de communication spécialisée dans la communication interactive. Après réflexion, je me suis demandée comment les marketeurs* et les publicitaires faisaient pour continuer à répondre à la demande des annonceurs, en innovant

(directeur marketing communication, directeur marketing et commercial…). Ses missions se concentrent en particulier sur la communication externe (image de marque, relations publiques, animation du site web…) et sur le positionnement de l’entreprise par rapport à son environnement (clients et/ou futurs prospects). Dans les structures très petites, la fonction communication est souvent prise en charge par le dirigeant de l’entreprise lui-même. Les contraintes liées au secteur d’activité Les services de communication

en pratiquant des approches « multicanal ». • Le marketing direct peut être considéré comme l’ancêtre du marketing client. Les VPCistes appuient la plupart de leurs développements sur une relation directe avec leurs clients : mailing, bus mailing, emailing, asile colis (voir lexique) sont des outils couramment employés. • Le marketing téléphonique utilise le téléphone comme moyen de répondre aux clients (assistance, conseil, gestion des réclamations, hot line) ou de contacter des clients ou prospects

pratiquant des approches « multicanal ». • Le marketing direct peut être considéré comme l’ancêtre du marketing client. Les VPCistes appuient la plupart de leurs développements sur une relation directe avec leurs clients : mailing, bus mailing, emailing, asile colis (voir lexique) sont des outils couramment employés. • Le marketing téléphonique utilise le téléphone comme moyen de répondre aux clients (assistance, conseil, gestion des réclamations, hot line) ou de contacter des clients ou prospects

Avec 37,7 milliards d’euros dépensés en ligne en France en 2011 représentant environ 6 % de l’ensemble de ventes de détail (source INSEE), les ventes sur Internet poursuivent leur croissance ininterrompue depuis 2007. C’est une hausse de 22 % par rapport à 2010 et une multiplication par 2,5 depuis 2007. Plus de 30 millions de Français achètent aujourd’hui sur Internet, soit près Web 2.0 Centré sur les utilisateurs – réseaux sociaux – blogs et contenus interactifs – commerce via les réseaux sociaux

de Paris, Télécom Paristech et l’ECE où il intervient sur le marketing de l'innovation dans les industries numériques, sur l'entrepreunariat et le product management, en français comme en anglais selon les besoins. Olivier Ezratty est l’auteur du Rapport du CES de Las Vegas, publié à la fin janvier de chaque année depuis 2006, et du Guide des Startups qui est devenu une référence en France avec plus de 100 000 téléchargements à date. Le tout étant publié sur le blog « Opinions Libres » (http://www

sûr qu’une caricature de la réalité. On y retrouve toutefois des éléments partagés par une part importante des porteurs de projet : la relation avec un conseiller financier est un élément délicat dans une démarche de création d’entreprise, c’est un rapport humain déterminant, la décision du banquier est difficile à percevoir, les entrepreneurs misent sur le futur quand le banquier parle au présent, la valeur du projet est toujours plus importante pour le créateur que pour le financier. Les trois premiers