Signalétique Sephora

internet/intranet, (designer graphique), concepteur multimédia, manager de pôle éditique, directeur de la communication. Identité visuelle et charte graphique Réalisation d’une charte d’identité visuelle à partir des besoins de l’entreprise ; le logotype ; la signalétique d’entreprise. Techniques éditoriales Compréhension des spécificités graphiques des différents supports de la communication interne et externe. Affichage, publicité presse… Journaux d’entreprise, plaquette commerciale et institutionnelle… Mailings

européen de sport, créateur de concepts de produits et de marques, présent dans 13 pays, dont la Russie pour la première fois en 2006), Celio (plus de 500 magasins présents dans 26 pays à travers la franchise)41, les Galeries Lafayette, Marionnaud, Sephora, Etam, sans parler des leaders du luxe qui sont des marques et des produits avant d’être des magasins, comme Louis Vuitton ou Hermès. Mais aussi Lenôtre qui a ouvert 52 boutiques à l’étranger, Fauchon, Dalloyau, Hédiard, et même Debauve et Gallais

accords avec les fabricants, supériorité qui se fonde sur une standardisation de ses logiciels, leur compatibilité, l’étendue de la gamme et les services du support. L’avantage concurrentiel de Doublet, une PME commercialisant des drapeaux et de la signalétique pour les grands événements, est sa rapidité de production et son expérience unique de ce type de manifestations. Openmirrors.com 42 Le plan marketing En résumé, avoir un métier, c’est normal ; avoir des compétences-clés, c’est bien

accords avec les fabricants, supériorité qui se fonde sur une standardisation de ses logiciels, leur compatibilité, l’étendue de la gamme et les services du support. L’avantage concurrentiel de Doublet, une PME commercialisant des drapeaux et de la signalétique pour les grands événements, est sa rapidité de production et son expérience unique de ce type de manifestations. © Groupe Eyrolles 42 Le plan marketing En résumé, avoir un métier, c’est normal ; avoir des compétences-clés, c’est bien

progresser en moyenne de 5 à 6 % les ventes de l’ensemble de la catégorie ! » analyse le professeur Gilles Laurent. LE CONCEPT DE FIDÉLISATION DU CONSOMMATEUR Cas Marie Jeanne Godard En 2002, les parfumeries Marie Jeanne Godard (groupe Séphora) se sont dotées d’une carte de fidélité. De manière ordinaire et classique, la technique fut articulée autour d’un paiement de la carte donnant accès à un système de collecte de points ouvrant droit à des réductions (via des bons d’achat). Rien

Naturellement, se crée alors rapidement un processus de surenchère, duquel l’entreprise aura toutes les peines de sortir. LE CONCEPT DE FIDÉLISATION DU CONSOMMATEUR Cas Marie Jeanne Godard En 2002, les parfumeries Marie Jeanne Godard (groupe Séphora) se sont dotées d’une carte de fidélité. De manière ordinaire et classique, la technique fut articulée autour d’un paiement de la carte donnant accès à un système de collecte de points ouvrant droit à des réductions (via des bons d’achat). Rien d’original

internet/intranet, (designer graphique), concepteur multimédia, manager de pôle éditique, directeur de la communication. Identité visuelle et charte graphique Réalisation d’une charte d’identité visuelle à partir des besoins de l’entreprise. Logotype et signalétique d’entreprise. Techniques éditoriales Compréhension des spécificités graphiques des différents supports de la communication interne et externe. Affichage, publicité presse. Journaux d’entreprise, plaquette commerciale et institutionnelle. Mailings

d’ouvrir une filiale de distribution en Belgique et développe son activité en Australie. © Groupe Eyrolles Enfin, LVMH a également poursuivi une stratégie d’intégration verticale à travers l’acquisition de DFS (Duty Free Shopping) en 1996 et de Séphora en 1997, qui représentaient des circuits de distribution privilégiés pour ses produits. Ces développements se sont néanmoins avérés beaucoup moins intéressants que prévu. En effet, DFS a vu son chiffre d’affaires baisser de 16 % et ses profits de

Moët Hennessy vient d’ouvrir une filiale de distribution en Belgique et développe son activité en Australie. Enfin, LVMH a également poursuivi une stratégie d’intégration verticale à travers l’acquisition de DFS (Duty Free Shopping) en 1996 et de Séphora en 1997, qui représentaient des circuits de distribution privilégiés pour ses produits. Ces développements se sont néanmoins avérés beaucoup moins intéressants que prévu. En effet, DFS a vu son chiffre d’affaires baisser de 16 % et ses profits de 66