Ssii Salarié Motivation Fidelisation

D’ETUDE : THEME : LE MARKETING DES RESSOURCES HUMAINES : CAS D’ASSYSTEM 2010-2011 La fonction RH est confrontée à des notions aussi diverses que le produit RH ou le service RH, les attentes de ses clients actuels ou futurs (les candidats, les salariés, voire l’ensemble des parties prenantes), l’analyse du (des) marché(s) interne(s) et/ou externe(s). Elle cherche à mieux comprendre son environnement pour l’anticiper. Quand les ressources humaines s’inspirent du marketing Si l’entreprise doit repenser

permettre le développement de la mobilité professionnelle et la mise en œuvre des stratégies coordonnées pour l’emploi et les systèmes éducatifs. Les entreprises de 10 salariés et plus ont l’obligation de consacrer 1,6 % de leur masse salariale brute au financement de la formation (0,55 % pour les entreprises de moins de 10 salariés). Doc 2 Le financement et les bénéficiaires de la formation professionnelle Le Monde – 10 janvier 2006 1 Citez les objectifs

du client : Permet de savoir les détails sur le client en terme de chiffre d’affaires, nombre de commandes par jour/semaine/mois/an, Les types de produits commandés, les quantités … Ainsi, l’entreprise fabricante pourra programmer des actions de fidélisation vis à vis de ses clients classer TOP 10 par exemple et vice vers ça. Le Management des SI et les secteurs d’activités : Le management des SI est un outil performant qui aide a assurer une meilleure gestion de son entreprise quelque soit le secteur

...... 11 1.3 - Les concepts de motivation, de satisfaction et d’implication qui agissent sur la fidélité .......................................................................... 13 1.3.1 - Comment répondre à la question : Qu’est-ce qui motive les individus ? .................................................................................. 13 1.3.2 - Autres apports théoriques .......................................................... 15 2 - ENTREPRISE - SALARIE : NOUVEAU REGARD SUR LA GESTION

entre 1945 et 1990, la fonction connaît un essor. L'après guerre (1945) marque l'étape d'évolution de la fonction : gestion organisationnelle, développement de la législation sociale, action syndicale, progrès technologique, diversité croissante des salariés et de leurs attentes, amélioration des conditions de travail, spécialisation du travail etc. Puis, la fonction sera remise en cause entre 1990 et 2000 car la crise a permis de souligner l'importance stratégique de la qualité du management des Ressources

et de faire bénéficier des solutions réalisées. Une expérience et un vécu sur le terrain sans cesse en évolution… I.1 Présentation générale Le monde l’informatique et particulièrement celui des Sociétés de Service en Ingénierie informatique (SSII), connait des évolutions constantes tant au niveau des produits que du marché. Il est donc nécessaire d’avoir une gestion interne, qui s’adapte à ces évolutions externes mais également aux changements qui peuvent intervenir au sein de l’organisation

fonction des pics de commandes. La sous-traitance de marché consiste à confier à une autre entreprise l’exécution d’un marché qu’elle a conclu avec un maître d’ouvrage. L’infogérance consiste à sous-traiter les activités informatiques par des SSII (société de services en ingénierie informatique). 6. A partir du texte ci-dessus, retrouvez les différentes formes de sous-traitance et les objectifs pour chacune. Complétez le tableau suivant : Type de sous-traitance Raisons du choix Sous traitance

fonction des pics de commandes. La sous-traitance de marché consiste à confier à une autre entreprise l’exécution d’un marché qu’elle a conclu avec un maître d’ouvrage. L’infogérance consiste à sous-traiter les activités informatiques par des SSII (société de services en ingénierie informatique). 6. A partir du texte ci-dessus, retrouvez les différentes formes de sous-traitance et les objectifs pour chacune. Complétez le tableau suivant : Type de sous-traitance Raisons du choix Sous

et la promotion du bien-être au travail 3. Efficacité, performance et bien-être au travail : un débat toujours ouvert CONCLUSION INTRODUCTION Pourquoi s’intéresser au bien-être des salariés en entreprise ? Les entreprises sont-elles responsables du bien-être de leurs salariés ? Quels moyens ont-elles à leur disposition ? Au cours des deux dernières décennies, les questions de santé et de santé mentale au travail sont devenues un sujet de préoccupation pour nombre croissant

fonction des pics de commandes. La sous-traitance de marché consiste à confier à une autre entreprise l’exécution d’un marché qu’elle a conclu avec un maître d’ouvrage. L’infogérance consiste à sous-traiter les activités informatiques par des SSII (société de services en ingénierie informatique). 6. A partir du texte ci-dessus, retrouvez les différentes formes de sous-traitance et les objectifs pour chacune. Complétez le tableau suivant : |Type de sous-traitance