CHAPITRE INTRODUCTIF: QU'EST-CE- QUE LE MARKETING? Marketing= on part du client Stratégie= on se place du point de vue de l’E I ) L'émergence du marketing Etats-Unis • • • début XX° siècle. enseignement dans les "business schools" dès 1930’s généralisation dans les années 50 (aux EU). France • milieu des années 70 dans les écoles de gestion. ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------Plusieurs "ères" : ♦ optique production ♦ optique vente ♦ optique marketing ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------XIX° siècle: Economie de production Périodes S i t u a t i o n e t La production domine c o n t e x t e 1°Révolution industrielle (généralisation du machinisme) économique situation de pénurie: Demande>Offre Evolution de la L'impératif= produire f o n c t i o n Développement de la production de masse commerciale Recherche nouveaux procédés fabrication 2 fonctions dans l'E =production + financement (recherche de capital)
Evolution de la 1852: création du 1er grand magasin à Paris par Aristide BOUCICAUT: "Le Bon distribution Marché" (vente de produits à marge réduite, volume, affichage prix, promotions, soldes…) Comportement des Il vit exclusivement dans son milieu social consomme selon son pouvoir d'achat consommateurs Habitudes rigides et traditionnelles Optique PRODUCTION: l'E écoule sa production et considère que les besoins sont homogènes Objectifs Réduire le coût unitaire Règles d e Il suffit de produire pour entreprendre et réussir. l'échange pour les Les problèmes sont techniques(fabrication et financement) E
Périodes 1900-1960: Economie de distribution Situation et contexte La vente domine économique 2° révolution industrielle: énergie électrique et automobile crise monétaire en 1929 la demande solvable est insuffisante faible intensité des échanges Evolution de la fonction L'impératif=