04_10
7482 mots
30 pages
LA RÉSISTANCE AUCRITIQUE DES ÉCRITS
CHANGEMENT :
SYNTHÈSE
ET
Cahier produit par Céline BAREIL, professeure agrégée, service de l’enseignement du management, HEC Montréal.
Cahier no 04-10 – Août 2004
Résumé :
Cet article dresse une revue documentaire au sujet de la résistance au changement. Les définitions sont confrontées. Une analyse des manifestations, des causes et des conséquences de la résistance au changement est effectuée. Une revue critique du concept de résistance au changement est présentée de même que quelques pistes exploratoires.
Mots clés :
Résistance au changement, changement organisationnel.
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La résistance au changement : synthèse et critique des écrits
La résistance au changement est un incontournable dans l’étude des réactions humaines au changement. Lorsqu’on aborde la question de l’employé visé par le changement, il est toujours presque exclusivement question de la résistance au changement. Que se cache-t-il derrière ce concept? Dans cet article, une analyse critique du concept de la résistance au changement est effectuée à partir d’une revue de la documentation. Ses manifestations, ses causes et ses conséquences y sont également abordées. De nouvelles pistes sont proposées.
Qu’est-ce que la résistance au changement?
« Qui dit changement, dit résistance au changement » voilà comment le journal des employés soulignait l’introduction récente d’un changement, comme le rapportent Bareil et Boffo (2003,
p. 543)! Ce concept est dorénavant reconnu tant dans le langage populaire que scientifique.
La perspective traditionnelle des réactions au changement organisationnel repose presque
essentiellement