acrc

542 mots 3 pages
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BTS MUC 2

Introduction :
Historique
Fiche signalétique

I-Contexte géographique et organisationnelle :
Organigramme
Atouts et déclins liés à l’implantation géographique
Zone de chalandise
Mon rôle dans l’entreprise
Le type de management

II-Contexte commerciale :
L’offre : les produits (marques, services…), les concurrents, les points faibles et forts
La stratégie, le marché, les clients
La politique de distribution et de communication

III-Le SIC

- Introduction : Metro Cash & Carry représente aujourd’hui dans le monde :
CA : 66.7 milliards € HT de CA en 2012
3ème groupe de distribution en Europe et 5ème au niveau mondial (année 2004).
Plus de 120 000 collaborateurs
Activité exercée : Libre-service en gros produits alimentaires et non alimentaires.
Secteur d'activité : 4639B commerce de gros (commerce interentreprises) alimentaire non spécialisé.
Métro est présent dans 32 pays (Allemagne, Italie, Hongrie, Egypte) : 655 entrepôts
METRO : Métiers.Engagements.Talents.Réussites.Organisations.

Historique : Metro Cash & Carry France est une division de l'entreprise de commerce de gros allemande Metro AG. Le groupe est fondé en 1964 par Otto Beisheim. Les premiers entrepôts ouvrent en Allemagne, en Belgique, aux Pays-Bas puis en France en 1971 (un entrepôt de 15 000 m² à Villeneuve-la-Garenne). D'autres entrepôts sont créés en France en 1972 (Chennevières) et 1973 (Lomme). Dans les années 1980, Metro ouvre des entrepôts ECO (1) de 9 000 m². Les surfaces se réduisent pour multiplier les points de vente et toucher ainsi plus de clients.
L'activité de Metro consiste à distribuer des produits aux professionnels indépendants exclusivement (détaillants, cafés, hôtels, restaurants, entreprises et professions libérales). A l'appellation d' « entrepôt », Metro préfère celle de « grand marché professionnel ». Dans ces points de ventes, Metro distingue le secteur vente assistée dédié

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    |BTS Management des Unités Commerciales | |Session 2012 | |Epreuve d’ANALYSE et CONDUITE de la RELATION COMMERCIALE | | | NAIRI Christophe Académie de la Martinique session juin 2014 [pic] Sommaire |Première partie: présentation de l'unité commerciale | I)-Le contexte géographie a)-La présentation de l'UC b)-La zone de chalandise c)-La localisation des concurrents II- Le contexte organisationnelle a)-l'organisation de l'UC b)-Le profil de l'équipe c)-Le style de management d)-L'animation III Le contexte commercial A)-L'offre de produit B) La demande (la clientèle)….

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