Activité professionnelle - communication orale

1075 mots 5 pages

29/04/10
CHAPITRE 1 : LA COMMUNICATION INTERPERSONNELLE EN INTERNE

A- 3 Acteurs

|ACTEURS |MOTIFS |COMPETENCES |
|MANAGER |-recueillir des consignes de travail |-polyvalence et disponibilité |
| |-faire le point | |
| |-rendre compte |-la connaissance des procédures en place |
| |-informer, collaborer | |
|SUBORDONNE(E)S |-transmettre des consignes |-la connaissance de l’entreprise et des postes |
| | |-adaptation à son collaborateur |
| |-collaborer, informer, faire passer des | |
| |messages | |
|COLLEGUES |-échanger | |

Les compétences particulières sont sollicitées dans le cas de communication ascendante ou descendante.

B- Cadre/contexte

Une communication qui s’établit entre les acteurs est inévitablement influencée en positif ou en négatif par le contexte. L’objectivité n’existe pas dans la communication orale car on est dans la subjectivité.

4 éléments : - le contexte spatiale : le lieu, la distance. - le contexte culturel : de l’entreprise, des interlocuteurs, style de manager. - le contexte

en relation

Dst com stg
321 mots | 2 pages

| |CONTRÔLE N°1 | | |NOM : | |LEGTP SAINTE-CLOTILDE | |PRENOM : | |Information et Communication | |CLASSE : |LA COMMUNICATION | | | |INTERPERSONNELLE | | |DATE : | |Année scolaire 2008-2009 | | | | | QUESTIONS DE COURS [20 mn] 6 POINTS Définissez brièvement les notions suivantes : Communication de masse : Canal de communication : Stratégie de persuasion : Rituel de réparation : Paralangage :….

montre plus
Test
775 mots | 4 pages

COMMUNICATION INTERNE ET EXTERNE L’ARDECHOIS CONCORDANCE AVEC LE RÉFÉRENTIEL |A8.1 Contribution à l’efficacité, à la cohésion et à la motivation (communication interne) | |T81.1 Création et modélisation des documents | |Compétences |Savoirs | |Identifier la finalité du document à créer ou à améliorer, en |La modélisation des documents et l’interface Homme Machine (IHM) | |déterminer le contenu et la forme. | | |Concevoir des modèles de documents papier et électroniques dans le | | |respect de la charte graphique | | L’ARDECHOIS est une PME-PMI créée en 1999 par Mme et M. Mallet implantée à ALBA LA ROMAINE (07400). Elle est spécialisée dans le négoce des vins de l’Ardèche. Depuis 2002, elle rachète des vignes et produit une partie des vins qu’elle commercialise. |Statut |SARL au capital de 40 000 € | |Siège Social |Rue….

montre plus
Résumé du meurtre de roger ackroyd de agatha christie
873 mots | 4 pages

Le dr Sheppard a été appelé par Roger Ackroyd qui habitait Fernly Park, une grande maisondans la campagne anglaise. C’était un ami très proche du dr Sheppard. Roger Ackroyd venait de recevoir une lettre de la femme qu’il aimait, Mme Ferrars. Elle lui révélait qu’elle était victime d’un chantage mais aussi le nom du maître chanteur.….

montre plus
Demander de l'aide
520 mots | 3 pages

Un responsable de communication (Sylvie Mercoret) Une équipe professionnelle de 30 joueur Entraineurs (Laurent Noir et Phillippe Lescoff) Une équipe de réserve de 20 joueurs Un centre de formation avec bureaux 6 personnes chargé de l'entretien….

montre plus
Analyse ASSURPLUS
1254 mots | 6 pages

Le travail intense, la qualité totale, le respect, la confiance, l’ouverture aux stages sont les valeurs et font l’identité du groupe. La tenue(vêtement et attitude) doivent être irréprochables, le vouvoiement est de rigueur. Le rituel du lundi matin est la réunion de briefing pour l’organisation de la semaine. 4 Acteurs : émetteur et récepteur (personnalité, âge, ancienneté, expérience, sexe, émotions) Statut (social, hiérarchique) Rôle habituel ou non.….

montre plus
Fiche bts ag2
875 mots | 4 pages

Composantes de la communication : . Acteurs : M. COMBET, cogérant et mon tuteur de stage Moi . Relation entre les acteurs : Distance hiérarchique symbolique mais proximité relationnelle puisque nous nous appelons par nos prénoms (rituels). La relation est sereine et conviviale. Les rapports sont équilibrés et je peux m’exprimer facilement. .….

montre plus
Stratégie de communication du groupe auchan
829 mots | 4 pages

Communiquer sur le fait de proposer aux clients des produits bon marché, sélectionnés avec soin 3. Communication institutionnelle 7. Auprès des banques et à l'international 8. L'image de marque Résumé de l'étude de cas L'entreprise familiale Auchan dirigée depuis toujours par monsieur Gérard Mulliez fête en 2001 ses 40 ans d'existence dans le secteur de la grande distribution. Les hypermarchés Auchan ont adopté une politique de prix de pénétration.….

montre plus
La communication en ehpad
20760 mots | 84 pages

|p.26 | | Section 2 : La communication interne comme moteur d’une bonne prise en charge du….

montre plus
F 1 chapitre 4
461 mots | 2 pages

Chapitre 4 : Informer, rendre compte, faire le point avec le manager Cours La communication interpersonnelle : Elle est basée sur un échange entre deux personnes qui sont en interaction. Le partage de sens se fait par l’interprétation réciproque de signes (signes verbaux et non verbaux) et non un simple transfert d’informations. La relation est une composante essentielle dans la communication interpersonnelle. Les contextes : matériel, temporel, spatial, dans une situation particulière ou dans un événement particulier.….

montre plus
Monsieur
2612 mots | 11 pages

De quelle manière les individus s'adressent-ils la parole? (indications d'autorité, de familiarité, etc.) Quels sont les principaux indices de statut professionnel ou de fonction? Quels sont les endroits de rassemblement pour la communication? De quelle manière s'effectue la communication formelle (réunions, rencontres un à un, boîtes à suggestions, etc.)….

montre plus
Droit
359 mots | 2 pages

Ainsi, ses subordonnés et collaborateurs se sentent totalement impliqués. La communication est bonne. Il y a un véritable travail d’équipe. Le personnel est motivé car son avis à un impact sur la décision de l’entreprise. Elle utilise une structure divisionelle, elle organise l’entreprise autour de critères de départementalisation tel que les produits, les marchés, le secteur géographique, le type de clientèles.….

montre plus
Glthjhkj
310 mots | 2 pages

L'environnement dans lequel s'effectue la communication peut influencer les acteurs : le lieu, le moment, la durée de la communication, ce qui s'est passé avant, la présence d'autres personnes.. * La situation présente-t-elle des enjeux pour eux ? Les enjeux, ce sont les conséquences possibles de la communication, ce que l'individu peut perdre ou gagner... * On distingue les enjeux informationnels (besoin ou transmission d’informations), les enjeux relationnels (créer ou maintenir une relation), les enjeux identitaires (être connu, ou reconnu), les enjeux d'influence (convaincre l'autre ou l'inciter à agir). * Ont-ils des objectifs ?….

montre plus
Monsieur
370 mots | 2 pages

Notre expertise en terme d'accompagnement de projet de ce type nous permettra de vous proposer un accompagnement efficace qui lui garantira toutes les chances de succès Méthode projet pour améliorer la communication interne Le module Projet vous permettra de mettre en oeuvre au quotidien une véritable méthodologie pour cadrer, structurer, planifier et piloter vos projets avec efficacité et transversalité. Les fonctionnalités du module Vous trouverez sur ce module, entre autre, les fonctionnalités suivantes : * Etablissez de façon collaborative vos dossiers de cadrage *….

montre plus
Philosophie
1902 mots | 8 pages

4.Сайт – совокупность веб-ресурсов, расположенных в сети Интернет в домене worldoftanks.ru и его поддоменах третьего уровня, таких как forum.worldoftanks.ru, blog.worldoftanks.ru, game.worldoftanks.ru и других. 5.Контент — фото, видео, аудио, графические и текстовые материалы, размещенные Администрацией, Разработчиком или другим правообладателем в Игре. 6.Материалы — фото, видео, аудио, графические и текстовые материалы, размещенные Пользователями в Игре с разрешения их правообладателей. 7.Игра — совокупность Программы, Сайта, Контента и Материалов, представляющая собой набор возможностей, сервисов и услуг, предназначенных для личного некоммерческого использования Пользователем. 8.Проект — сущность, включающая….

montre plus
Allo
893 mots | 4 pages

Une des problématique les plus importantes qu`on retrouve dans l`histoire est pourquoi l`occident a-t-il imposé sa domination au reste du monde du xv et xx siècle. Nombreux sont les chercheurs qui ont essayer de clarifier cette problématique. David Cosandey qui ne fait pas partie du domaine de l`histoire mais plutôt du domaine de physique théorique propose une thèse complètement différente et en même temps logique. Il propose que l`occident a eu un progrès scientifique supérieur. La théorie de David Cosandey propose deux niveaux, le premier niveau associe le politique et l`économique et le second niveau associe la géographie.….

montre plus