activité

617 mots 3 pages
Annexe 7 (1)

BTS Management des Unités Commerciales
Session 2015
Épreuve d’Analyse et de Conduite de la Relation Commerciale

Fiche d’activités professionnelles n°1 : Intitulé

CANDIDAT(E)

Nom :

Prénom(s) :
UNITE COMMERCIALE

Raison sociale :

Adresse :

Compétences déclarées
Compétences

C41
Vendre
411 Préparer l’entretien

412 Etablir le contact avec le client

413 Argumenter

414 Conclure la vente

C42
Assurer la qualité de service à la clientèle
421 Accueillir, informer et conseiller

422 Gérer les insatisfactions et les suggestions de la clientèle

423 Suivre la qualité des prestations

C53
Mettre en place un espace attractif et fonctionnel
531 Agencer la surface de vente

532 Mettre en valeur les produits et assurer la visibilité des services

533 Assurer la qualité de l’information sur le lieu de vente

C54
Dynamiser l’offre de produits et de services
541 Organiser des actions de promotions des ventes

542 Organiser des animations sur le lieu de vente

C61
Assurer la veille commerciale
611 Repérer les sources documentaires

612 Sélectionner les informations

613 Mettre à disposition les informations

C62
Réaliser et exploiter des études documentaires
621 Concevoir et mettre en œuvre des études commerciales

622 Analyser les informations commerciales issues d’études et exploiter les résultats

C63
Enrichir et exploiter le système d’information commercial
631 Mettre à jour les données du système d’information commercial

632 Interroger le système d’information commercial

C64
Intégrer les technologies de l’information dans son activité
641 Organiser son activité

642 Organiser l’activité de l’équipe commerciale

1-La date et la durée de l’activité

Précisez la durée en jours ou en semaines

2- Le contexte professionnel de réalisation de l’activité
●Chaque mission réalisée est issue d’une situation qu’il convient de préciser :
Quel

en relation

  • Activité aa
    1406 mots | 6 pages
  • Fiche d'activité
    4664 mots | 19 pages
  • enquete activité
    4091 mots | 17 pages
  • Fiche d'activité
    292 mots | 2 pages
  • fche d'activité
    1999 mots | 8 pages
  • Fiche d'activité
    584 mots | 3 pages
  • Activit
    569 mots | 3 pages
  • Fiche d'activité
    807 mots | 4 pages
  • BTS MUC Mission C53 Maxi Toys
    731 mots | 3 pages
  • Activités
    927 mots | 4 pages
  • ACRC Veille Commerciale
    626 mots | 3 pages
  • Fiche Activit 1
    872 mots | 4 pages
  • activité thera
    400 mots | 2 pages
  • ACRC Stage MS Mode
    899 mots | 4 pages
  • fiche activité
    409 mots | 2 pages