Adapter son mode de communication
Communication avec une personne qui s'intéresse aux idées :
- Consacrer assez de temps à la discussion. - Ne pas s'impatienter si l'interlocuteur digresse. - Dès le début, s'efforcer de lier le sujet examiné à un concept ou à une idée plus large (autrement dit, conceptualiser le sujet). - Souligner le caractère unique de l'idée ou du sujet discuté. - Mettre l'accent sur la valeur ou l'incidence de l'idée examinée pour l'avenir. - Lorsque l'on écrit à une personne s'intéressant aux idées s'efforcer dès le début de souligner les idées maîtresses sur lesquelles repose la proposition ou la recommandation formulée. Commencer par une déclaration générale et s'acheminer progressivement vers le détail.
Communication avec une personne qui s'intéresse aux méthodes :
- Etre précis (exposer les faits). - Organiser son exposé de façon logique : - cadre général, - situation actuelle, - résultat prévu. - Présenter ses recommandations par groupes. - Prévoir des options (envisager d'autres solutions) et en indiquer les avantages et les inconvénients. - Ne pas bousculer une personne de ce type. - Présenter sa proposition de façon méthodique (1, 2, 3,...).
Communication avec une personne qui s'intéresse aux facteurs humains :
- Prendre le temps de bavarder (ne pas se lancer immédiatement dans la discussion). - Souligner les liens entre la proposition et les personnes intéressées. - Montrer les résultats que l'idée formulée a eus par le passé. - Souligner l'appui reçu de personnes respectées. - Ecrire dans un style familier.
Communication avec une personne tournée vers l'action :
- Mettre d'abord l'accent sur les résultats (énoncer la conclusion dès le