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La place de la gestion des ressources humaines dans une organisation« La gestion des ressources humaines (GRH) regroupe l'ensemble des pratiques de planification, de direction, d'organisation et de contrôle des ressources humaines au sein de l'organisation. Plus précisément, on parle alors d'activités de planification des ressources humaines, de recrutement, de sélection, d'accueil, de formation, de développement, de gestion des carrières, de rémunération, d'évaluation des performances, de gestion de la santé et de la sécurité, d'organisation du travail, d'administration de la convention collective, de gestion de la diversité, etc. » (St-Onge et al., 2009, p.4)
Comme les mots le définissent par lui-même, les ''ressources humaines'' impliquent les humains et dans toutes organisations, ils sont une ressource qu'il faut maintenir et bien gérer si nous voulons atteindre des objectifs ensemble. Toutefois, il existe deux types de ressources humaines. Il y a la fonction des ressources (RH) ou le service des ressources humaines (service des RH). Toutes organisations ont la fonction RH car ils ont des humains à gérer sur plusieurs niveaux. Le service des RH est «[...] un département ou une unité d'administrative où se trouve au moins un spécialiste ou un professionnel en ressources humaines (ou profession en RH). » (St-Onge et al., 2009, p.5) Il faut faire attention à ne pas confondre les deux car ce n'est pas toutes les entreprises qui peuvent se permettre d'avoir un département spécialisé pour leurs ressources humaines.
Une bonne gestion des ressources humaines contribue au mieux-être des humains impliqués dans l'organisation ce qui mènera à des performances beaucoup plus positives. Prenons l'exemple d'un employé; il a la responsabilité d'effectuer les tâches qu'ils lui sont attribués. Cependant, pour qu'il continue à bien faire son travail, il est tout aussi important pour lui de « connaître les priorités de l'organisation [...]. » pour qu'il comprenne mieux