La première question de ce travail consiste à expliquer la place qu’occupe la gestion des ressources humaines dans les organisations d’aujourd’hui. Il ne faut pas se le cacher, la GRH est désormais une discipline des plus importantes dans toute bonne organisation qui souhaite progresser efficacement et se tailler une place comme employeur de choix. Au fil du temps, des études ont permis de mieux comprendre cette ressource et des techniques ont été mises en place afin de mieux gérer le capital humain dont dispose une organisation. Malgré la montée fulgurante de l’automatisation et des technologies, nous aurons toujours besoin d’employés sur qui on peut compter afin de nous amener des idées nouvelles et exécuter certaines tâches intellectuelles et manuelles qu’une machine ne pourra jamais accomplir. Si nous voulions en faire une description brève et simple, on pourrait décrire la GRH comme l’ensemble des activités d’une organisation et de ses acteurs qui permettent d’attirer, de choisir, de motiver et de conserver des employés de qualité. Pour être plus précis, on peut aussi la décrire de cette façon :
« …ensemble de pratiques de planification, de direction, d’organisation et de contrôle des ressources humaines au sein de l’organisation. Plus précisément, on parle alors d’activités de planification de ressources humaines, de recrutement, de sélection, d’accueil, de formation, de développement, de gestion de carrières, de rémunération, d’évaluation des performances, de gestion de la santé et de la sécurité… »
Bien entendu, la grande majorité des acteurs de l’entreprise doivent participer et prendre les responsabilités qui leur reviennent afin de gérer adéquatement les ressources humaines. On parle ici de l’État, des dirigeants, des cadres hiérarchiques, des professionnels en ressources humaines, des syndicats et bien sûr des employés. Chacune des parties mentionnées ci-dessus occupent des rôles différents dans la GRH. L’État agit surtout au niveau des lois à adopter