ADM 8006

Aide à la décision

Feuille d'identité
Travail noté 1

Partie I
1. Formulez au moins cinq symptômes et trois problèmes auxquels les dirigeants de la ville de Richmond doivent faire face.

La Ville de Richmond, comme toute ville, vit actuellement des nombreux problèmes. Parmi ceux-ci soulignons les suivants :

1. La criminalité et la sécurité publique
2. L’organisation de ses services municipaux
3. La planification des transports

Différents symptômes associés à ces problèmes sont constatés dans la ville.

En matière de sécurité publique :
Le sentiment d’insécurité des citoyens, le besoin de reconquérir la ville
Le dysfonctionnement de l'espace public (graffiti, bris)

En ce qui a trait à l’organisation des services municipaux :
La difficulté d’accès aux services publics pour les citoyens
La difficulté d’accès à l’information pour les citoyens
Le traitement des eaux usées

La planification des transports :
La pollution atmosphérique et sonore
La congestion du centre-ville
La hausse des déplacements entre la ville et son agglomération

La Ville de Richmond consacre beaucoup de ressources afin de régler les problèmes identifiés, notamment par l’embauche de policiers supplémentaires, la réingénierie de ses services municipaux avec une stratégie de proximité, la mise aux normes de ses usines de filtration et de traitement des eaux, un plan de lutte aux nuisances sonores, l’adoption d’un nouveau plan de déplacements.
2. Nommez huit éléments qui peuvent influencer les autorités dans leurs décisions.

Selon la complexité des problèmes de gestion, une multitude d’éléments peuvent influencer les autorités dans leurs décisions,

De façon générale, les autorités sont influencées par la liste des attributs à considérer, les objectifs visés, le nombre d'individus impliqués dans la décision, le degré d'incertitude du contexte qui règne dans le milieu.

De façon plus