ADM8006 TN1

Pages: 9 (2120 mots) Publié le: 21 juin 2014
ADM 8006

Aide à la décision


Feuille d'identité
Travail noté 1

























Partie I
1. Formulez au moins cinq symptômes et trois problèmes auxquels les dirigeants de la ville de Richmond doivent faire face.

La Ville de Richmond, comme toute ville, vit actuellement des nombreux problèmes. Parmi ceux-ci soulignons les suivants :

1. Lacriminalité et la sécurité publique
2. L’organisation de ses services municipaux
3. La planification des transports

Différents symptômes associés à ces problèmes sont constatés dans la ville.

En matière de sécurité publique :
Le sentiment d’insécurité des citoyens, le besoin de reconquérir la ville
Le dysfonctionnement de l'espace public (graffiti, bris)

En ce qui a trait à l’organisationdes services municipaux :
La difficulté d’accès aux services publics pour les citoyens
La difficulté d’accès à l’information pour les citoyens
Le traitement des eaux usées

La planification des transports :
La pollution atmosphérique et sonore
La congestion du centre-ville
La hausse des déplacements entre la ville et son agglomération

La Ville de Richmond consacre beaucoup deressources afin de régler les problèmes identifiés, notamment par l’embauche de policiers supplémentaires, la réingénierie de ses services municipaux avec une stratégie de proximité, la mise aux normes de ses usines de filtration et de traitement des eaux, un plan de lutte aux nuisances sonores, l’adoption d’un nouveau plan de déplacements.
2. Nommez huit éléments qui peuvent influencer les autoritésdans leurs décisions.

Selon la complexité des problèmes de gestion, une multitude d’éléments peuvent influencer les autorités dans leurs décisions,

De façon générale, les autorités sont influencées par la liste des attributs à considérer, les objectifs visés, le nombre d'individus impliqués dans la décision, le degré d'incertitude du contexte qui règne dans le milieu.

De façon plusspécifique, le contexte politique (minoritaire ou majoritaire, proximité d’élections), l’état des finances publiques (surplus, déficit), le coût associé à la décision (hausse de taxes ?), la pression populaire (manifestations, grève) et l’opinion publique seront des éléments déterminants dans la prise de décision des autorités politiques de la Ville de Richmond.

3. De quelle nature sont les décisionsprises par les autorités : stratégiques, tactiques ou opérationnelles?

Les décisions prises les autorités de la Ville de Richmond sont des décisions importantes, complexes et à long terme, il s’agit de décisions stratégiques.

Ces décisions prisent par les autorités et cadres supérieurs touchent la mission de la ville, marquent un changement d'orientation et risque fort de toucher toutes lescomposantes de l'organisation.

Habituellement ce type de décisions sont novatrices et entraînent des risques importants.

4. Selon vous, les quatre axes choisis par les autorités de la ville sont-ils les plus appropriés pour la redynamisation de Richmond? Argumentez. En tant que décideur, proposez un cinquième axe.

Pour la redynamisation de la ville, la ville a choisi un plan touchant lesaxes suivants :

1. La création d'emplois : un parcours tracé entre formation et emploi.
2. Des services publics tournés vers l'innovation.
3. L'offre d'un cadre de vie plus sécurisant : la sécurité au quotidien.
4. Le développement durable.

Traditionnellement, les villes et municipalités sont des gouvernements offrant des services de proximité tels que la sécurité publique, la voirie,la gestion des déchets, des services dits « à la propriété ».

Avec les années et le transfert de responsabilités des gouvernements supérieurs, les villes sont appelées à sortir de leur rôle traditionnel et à devenir des acteurs de plus en plus importants en matière de développement social, développement économique, culture, éducation, sport, etc.

Dans ce contexte, le choix des axes...
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