Analyse Commerciale de l’Unité Commerciale

1- Axe d’analyse de l’Unité Commerciale

A- L’offre de l’Unité Commerciale

L’offre de Kiabi se décompose en quatre segments dans le rayon homme, rayon que j’occupe durant mon stage.
Tout d’abord les quatre segments de produits sont :

- Le CASUAL : regroupe tous les produits pour s’habiller décontracté.
Ce segment représente la plus grosse partie des ventes dans le rayon homme avec 64.5% du chiffre d’affaires réalisé.

- L’URBAN : regroupe tous les habits costume, chemise, cravate, chaussures de villes.
Ce segment représente 11% du chiffre d’affaires du rayon homme.

- La Grande Taille : Ce sont les produits allant du 3XL au 6XL pour les hauts et du 52 au 64 pour les pantalons.
Ce segment permet à Kiabi de se différencier de ces concurrents car seul la Redoute l’exploite et pourtant ce segment représente 13.5% du chiffre d’affaires.

- L’UNDERWARE : Ce sont les produits comme les caleçons, chaussettes, pyjama. Ce segment représente lui aussi 11% du chiffre d’affaires.

B- Les services (annexe)

Concernant les services proposés par Kiabi ils sont nombreux avec les retouches gratuites, le paiement 4 fois sans frais (annexe)

C- Les innovations récentes

La véritable innovation vient de « Kiabi Pop » qui est une véritable innovation pour le secteur du textile car Kiabi est l’une des premières grandes enseignes à proposés des produits personnalisable en ligne. Cette innovation crée une gamme spécialement pour séduire une clientèle de 18-25 ans qui a beaucoup de réticence sur l’enseigne Kiabi.

D- Sa stratégie commerciale

Pour sa stratégie Kiabi souhaite proposés des produits de qualité au prix les plus bas avec une communication forte digne d’une grande surface alimentaire pour pousser les clients des grandes surfaces à venir s’habiller à Kiabi.
Le but de Kiabi est aussi de faire disparaitre l’image de discounter et de montrer une image de mode.

E- Ses projets commerciaux

F- Son