Analyse stratégique du groupe L'Oréal

Sommaire du dossier

Introduction

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1.1 Une entreprise familiale devenue une importante multinationale 6
1.2 Ressources humaines 6
1.2.1 Emplois et Conseil d’administration 6
1.2.2 Une répartition du capital en 3 parties 8
1.2.3 Une technique novatrice pour former les futurs collaborateurs 8

2

2.1 Une croissance toujours importante du marché … 10
2.2 … qui est cependant très concurrentiel 10
2.3 Le schéma des cinq forces concurrentielles dans l’industrie cosmétique 11
2.3.1 Les nouveaux entrants 11
2.3.2 L’intensité concurrentielle 12
2.3.3 Substitution et innovation 12
2.3.4 Pouvoir de négociation fournisseurs 12
2.3.5 Pouvoir de négociation clients 12

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3.1 Des chiffres annuels prometteurs 14
3.2 Valeur de l’action l’Oréal et valeur en Bourse 19
3.3 Des investissements variés 20
3.4 Une communication financière prépondérante et récompensée 21

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4.1 Le SWOT de l’entreprise 22
4.2 Une première segmentation 25
4.3 Un portefeuille des marques conséquent 26
4.4 Une stratégie marketing complexe 28
4.5 Une distribution qui n’a pas que des effets positifs 28
4.6 Une communication des produits omniprésente 29
4.7 Une bonne image de marque mais qui reste fragile 31
4.8 Une cible et une clientèle effective vaste 32

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5.1 Une stratégie qui reste inchangée 33
5.2 Evolution 34
5.2.1 Le développement des marques de niches 34
5.2.2 Le développement du marché pour l’Homme 35
5.2.3 La multiplication des gestes beauté 35
5.2.4 Le goût des consommateurs pour la nouveauté et la rareté 35
5.2.5 Les cosmétiques ethniques 36
5.3 Une stratégie d’internationalisation efficace, couplée avec une stratégie d’adaptation 36
5.4 Stratégie de domination par les coûts 38
5.5 Stratégie actuelle par secteurs 38
5.6 Problèmes rencontrés 39
5.7 Recommandations que l’on pourrait faire 40

A

ANNEXES 44

B

Bibliographie 55

E

Evolution du chiffre d’affaires consolidé du