CArrefour market analyse swot

Diagnostic interne
Forces Faiblesses

●Les vendeurs sont pour la plupart polyvalents. Ils savent vendre les produits appartenant à leur(s) rayon(s) mais ils savent aussi vendre des produits présents dans d’autres rayons.

● Enseigne connue qui bénéficie de ce fait d’une image nationale positive

●Gérant du magasin, ancien directeur du magasin sous l’enseigne champion

●La facilité d’accès puisque le magasin se situe à la sortie de la Loupe. Les clients peuvent donc s’y rendre facilement.
● magasin qui présente des rayons à la fois traditionnels et de libre-service ceci pouvant satisfaire une plus large clientèle.

● Développement d’un plus grand choix dans les produits en DNP tels que les produits bio, les produits diététiques ou encore les produits ethniques et commerce équitable

Implantation du rayon fruits et légumes à l’entrée du magasin qui donne une impression de fraîcheur et permet de mettre en place des opérations promotionnelles

Horaires adaptées aux modes de vie des clients
●Absence d’une galerie marchande qui pourrait générer des flux clients.

●Manque d’espace réel dans le magasin du fait de sa faible superficie (1647 m²)

●Réserve vite encombrée pendant les jours de livraisons

●Une démarque conséquente

● Les changements de place de certains produits du fait du changement d’enseigne ou encore la disparition de certains produits qui diminuent la satisfaction clientèle

●La tenue et la propreté du magasin qui peut être améliorée grâce à plus de temps pour le facing et un passage d’agent d’entretien dans l’après-midi ce qui permettrait une satisfaction clientèle plus importante.
Absence de balisage électronique ce qui ampute d’une façon significative le nombre d’heures travaillées disponibles
● les coûts d’achats sont élevés à cause des coûts logistiques qui sont maintenant pris en compte par l’entreprise.

● absence d’au moins une caisse de moins de dix articles

● Des flux