assistant manager

265 mots 2 pages

Un assistant de manager exerce ses fonctions auprès d’un responsable ou d’un cadre hiérarchique.
Il a pour objectif de l’appuyer dans la réalisation de sa mission en gérant divers tâches confiées.
Son activité est de nature relationnelle, organisationnel et administrative.

I - Quelles sont ses missions ou tâches ?
L’assistant de manager réalise principalement des tâches administratives et de secrétariat.
Toutefois, sa fonction demande une certaines polyvalence c’est-à-dire que de manière autonome il devra effectuer plusieurs missions tels que :
Rédaction, traitement et production de textes divers (prise de notes, courriers, rapports, comptes rendu)
L’organisation et la gestion de la documentation.
Réalisation et tenue de plannings.
Réalisation et suivi de publipostages.
Suivi de dossiers.
Mise en place, utilisation et mise à jour de fichiers ou bases de données, etc.

II- Quelles sont les qualités requises pour exercer ce métier ?
Avoir un bon sens du relationnel et un bon niveau de culture générale
Faire preuve de méthode, rigueur et d’organisation dan son travail. Etre dynamique, créatif mais aussi être patient et pondéré.
Disponible, travailler en équipe et disposer d’une capacité d’adaptation.
III- Où travaille l’assistant (type d’entreprise, service…)
L’assistant peut travailler dans une entreprise (commercial, juridique,…), une association, une administration ou tout autre type d’organisation.
IV- Quelle poursuite d’étude après un BTS AM ?
Le BTS AM est un diplôme conçu pour une insertion professionnelle.
Cependant avec un bon dossier ou une mention à l’examen, il est possible de poursuivre en licence professionnelle dans les secteurs du marketing, droit, communication, etc.
V- Quel est le salaire moyen d’un assistant ?
Le salaire brut mensuel d’un débutant est de 1800€.

en relation

Gestion chez claudes
5350 mots | 22 pages

Savoir comment fonctionnait un magasin d’une des entreprises leader de son marché est très intéressant. Le travail d’équipe m’a beaucoup plus. Mais ce que j’ai vraiment adoré c’est le sentiment de satisfaction en fin de journée d’avoir rempli les objectifs et savoir que c’est grâce au effort de toute l’équipe. De plus le contact avec les clients est quelque chose que j’apprécie vraiment. Cependant lors de ce stage de 35 heures par semaine j’ai pu vraiment voir que cela était parfois pesant avec des personnes qui ne nous respectaient pas, ou étant méchant avec nous, il a fallu résoudre plusieurs litiges et c’est quelque chose que je n’ai pas eu l’occasion de réaliser lors de mes 10 heures de travail étudiant par semaine.….

montre plus
Dossier Les Berges Du Canal
5746 mots | 23 pages

Introduction La qualité d’un produit ou d’un service est l’aptitude d’une entreprise, quel que soit son secteur d’activité, à répondre aux exigences explicites et implicites du client. La qualité se traduit par la mise en place d’actions au sein de l’entreprise ayant pour objectifs principaux d’améliorer sa compétitivité, son organisation interne, son adaptation à son environnement et aux évolutions réglementaires et commerciales. Les dangers de la non-qualité peuvent être considérables pour une entreprise, et notamment dans le secteur des services : déficit d’image, perte de clients, perte de chiffre d’affaires, ... Une démarche qualité est donc un processus volontaire et participatif d’amélioration continue nécessitant une implication de tous les acteurs de l’entreprise, du salarié au dirigeant, en passant par les managers. Cette démarche touche l’ensemble des secteurs clés de l’entreprise, tels que la stratégie, les ressources humaines, la gestion de projets, la gestion du client ou encore le développement durable.….

montre plus
Felix the best
556 mots | 3 pages

Pour être employé de libre service il faut avoir un bon relationnel pour pouvoir conseiller les clients ; il faut avoir le sens de l'organisation pour pouvoir ranger les boites de chaussures dans les rayons correctement ; il faut avoir l'esprit d'équipe car le plus souvent le travail s'effectue en groupe ; il faut avoir du dynamisme et de la réactivité car il y toujours quelque-chose à faire . L'aspect positif de cette profession est qu'on ne s'ennuie pas car comme je l'ai dit auparavant le travail ne manque pas , mais c'est aussi une contrainte car c'est un travail fatiguant , en effet toutes les tâches s'effectue debout. 3-Compte-rendu d'une journée de stage : J'ai commencé à 14 heures et fini à 18 heures . J'ai disposé et étiqueté des marchandises dans les rayons du magasin ; j'ai transporté les articles de la réserve au magasin, à l’aide d'un chariot ; j'ai nettoyé les rayons dont on m'a confié la responsabilité; réapprovisionné et alimenté les rayons en produits en respectant les rangements existants; j'ai également renseigné les clients du magasin à de rares occasions.….

montre plus
Bts assistante manager
289 mots | 2 pages

FICHE D’ANALYSE DE PROCESSUS | | |Questions |Réponses | |Analyser l’activité du processus | |Combien y a-t-il d’acteurs ? |Il y a 4 acteurs (Client, Service commercial ; le magasin et le | | |service financier) | |Qui est propriétaire du processus ? |L’entreprise Temporis est le propriètaire du processus | |Quels sont les contrôles ou indicateurs pendant et à la fin du |Le service commercial : contrôle de saisie | |processus ? |Au magasin : contrôle du colis par rapport à la commande | | |Le service financier : contrôle de conformité par rapport à la | | |commande | | |Le client : contrôle sa marchandise de livré, en présence du | | |livreur | |Y a-t-il un historique du fonctionnement du processus ?….

montre plus
Erdf
1834 mots | 8 pages

Je tiens également a remercier toutes les personnes qui on concouru à rendre ce passage en entreprise agréable et attractif. De plus j’adresse mes remerciements à : -Mr , mon professeur tuteurs, pour le suivi qu’il a apporté à mon stage, ses conseils, ses explications… -Au Lycée , la section travaux public et l’ensemble de mes professeurs, pour ces deux années d’enseignements et de collaboration. I/ Introduction Sommaire I/ Introduction II/ Présentation de l’entreprise : ERDF a. L’histoire b. L’entreprise c. Les Prestations d’ERDF d. Son réseau électrique e. Les acteurs de cette entreprise f. Les résultats financiers….

montre plus
Lettre motivation fongécif
534 mots | 3 pages

Etant déjà en possession d’un BTS assistante de direction, le plus judicieux pour moi est de faire valoir ma polyvalence dans ces deux domaines en apportant à mon futur employeur une prestation complète à un coût encadré. C’est pourquoi, il me semble plus approprié de m’orienter vers une formation diplômante de niveau BTS et non de briguer un niveau supérieur. De plus mon BTS AD me permet d’être dispensée des quatre matières du tronc commun des épreuves du BTS comptabilité et gestion des entreprises. Ceci me permettra de me concentrer sur les matières les plus importantes que sont les matières techniques et de limiter le coût.….

montre plus
Bts assistant de manager
381 mots | 2 pages

Contexte managérial : RENAULT RETAIL GROUP ETOILES de PARIS Rives Droite, l’effectif est de 178 employés répartis sur six sites : Courcelles, Pompe, Bessières, La Grande Armée, Championnet et Neuilly. L’activité de l’entreprise est essentiellement répartie entre la vente et l’après-vente. L’activité vente regroupe : • la vente de véhicules neufs, • la vente de véhicules d’occasion, • la vente de services associés tels que le financement, l’assurance et la location. L’après-vente quant à elle regroupe les activités liées à l’entretien et à la réparation : • la vente de pièces de rechanges, • la carrosserie, • la mécanique, • l’assistance dépannage. Contexte organisationnel : L’assistante clientèle accueille une cliente pour la remise de son véhicule, cependant lors de la mise en main de la voiture la cliente s’aperçoit que ce n’était pas la couleur qu’elle avait commandée.….

montre plus
Apport de Nonaka
775 mots | 4 pages

Il faut que les dirigeants de l'organisation fassent un effort pour élargir les tâches de chacun des agents. Cet élargissement des tâches est nécessaire pour que les membres de l'organisation s'intéressent à son bon fonctionnement. Il recommande, ainsi, pour atteindre cet objectif, la création de réunions de groupes, où les employés pourraient émettre un diagnostic sur la santé de l'entreprise. Pour Argyris son apport est représenté à travers trois principales théories : 1. Apprentissage en simple, double et triple boucle Lorsqu’il existe un écart entre les intentions et les conséquences observées - une erreur -, on entre alors dans une boucle d’apprentissage.….

montre plus
rapport de stage elctro-menagé
1836 mots | 8 pages

Je tiens, ensuite, à remercier infiniment toute l'équipe Administrative et professorale pour leurs aides et leurs efforts tout au Long de ma formation, qui m’encadre pendant la période de stage et Tout le personnel de la Société, qui s'est montré accueillant et Coopératif. Enfin, j’adresse mes remerciements à tous ceux qui ont contribué de près ou de loin à la réalisation de ce travail. INTRODUCTION….

montre plus
Manager
600 mots | 3 pages

Accepter les dimensions : éthique , environnementale , économique 2- Montrez que l'entreprise Muller-Schuster est passée d'une logique entrepreneuriale lors de sa création, à une logique managériale en 2010./ 4 points Dans les années 50, Richard SCHUSTER profite des opportunités offertes par la forte croissance du marché de la construction et utilise de nouvelles méthodes de fabrication en investissant dans des machines travaillant la tôle. C’est un entrepreneur au sens de SCHUMPETER car il prend ainsi un risque en abandonnant une activité traditionnelle.….

montre plus
Etude de cas marketing Quiksilver
930 mots | 4 pages

Comment réussir à concilier ces deux volontés ? II) Analyse diagnostique de Quiksilver sur le marché. ● Des clients cibles toujours plus nombreux : au cœur de la problématique de la marque. - A la base, cible les passionnés de glisse, professionnels et sportifs¸ structurés par une idéologie forte. L’institutionnalisation progressive de la communauté et son extension a aidé la marque à posséder plus de consommateurs fidèles.….

montre plus
Manager
1017 mots | 5 pages

Nouveaux tendances de marche sur zoom France et produits sucres • Nouveaux tendances B2B 1. Sur restaurant Globalement, la restauration commerciale a bénéficié du fait que les Français prennent de plus en plus de repas à l’extérieur. Actuellement, 18 % du budget alimentaire est consacré aux repas hors foyer, contre 11 % il y a 30 ans. un Français prend en moyenne trois repas par semaine à l’extérieur de son domicile.….

montre plus
manager
1185 mots | 5 pages

Le manager, à son tour, a pris la parole, en nous présentant toutes les grandes lignes de l’entreprise, ainsi que le processus qui a favorisé la naissance de la Société Générale Maroc ,il nous a par la suite divulgué son cursus universitaire, et professionnel, avant d’atterrir à Société Générale. .il nous a illustré aussi la situation de l’entreprise au sein de son environnement et du marché dans lequel elle opère. il avait aussi mis l’accent sur l’adaptation de l’entreprise face à la crise financière qui avait frappé de plein fouet le secteur et nous a parlé des efforts fournis….

montre plus
assistant
252 mots | 2 pages

Assistant d'Agence à Aix-en-Provence en CDD (H/F) La mission Après une période d’accompagnement sur le métier d’O2, vous prendrez en charge la gestion de l’exploitation de l’agence spécialisée en Garde d’enfants. Vos missions seront : - Participation aux recrutements (diffusion d’offres, tri de CV, convocations à des informations collectives, organisation des entretiens…) - Gestion des plannings des intervenants - Gestion administrative du personnel : contrats, DPAE, visites médicales, … - Gestion de la relation clients (contacts téléphoniques et / ou physiques, suivis qualités …) - Développement et animation d’un réseau de prescripteurs (commerçants, CE,….) Vous pourrez également être amené à effectuer ponctuellement des visites chez les particuliers en l’absence du responsable d’agence.….

montre plus
manager
354 mots | 2 pages

MANAGER DEVELOPPEMENT D’UNIVERS COMMERCIAL COMMERCE MANAGEMENT · Optimiser la dynamique commerciale/promotionnelle · Planifier et animer une réunion/entretien · Optimisation la zone de chalandise et de distribution · Accueillir et former un collaborateur · Veiller, étudier et parer la concurrence · Régler les litiges interne ou externe · Vendre, conseiller, fidéliser et suivre la clientèle · Réaliser un planning horaire · Réaliser une implantation ou Univers consommateur · Mobiliser autour d’un projet · Etudier Le marché marketing et budget · Fixer les objectifs à court et long terme GESTION · Rédiger les rapports d’activité · Passer les commandes ciblées selon la demande · Améliorer la relation B to B & C · Mettre en place la réception des marchandises · Conduire une enquête · Superviser un inventaire et traiter les écarts · Perfectionner les compétences · Assurer la maximisation de l’efficacité et productivité INFORMATIQUE . Réaliser des études et suivi ponctuel sur la rentabilité · Pratique professionnelle outils OFFICE · Analyser un tableau de bord et élaborer des P.A . Gestion des achats/ventes par internet . Etablir les prévisions selon les préconisations . Membre web school création de site Web EXPERIENCES PROFESSIONNELLES 2013 MERCHANDISING et GESTION JARDILAND stagiaire Manager Saran (45)….

montre plus