Business Model Orange Business Services
pRESENTATION DE L’ENTREPRISE
Secteur d’activité
Télécommunication
Sous-secteur
Téléphonie
Localisation siège
78 rue Olivier de Serres (Paris, France)
Nombre de salariés
21 500 collaborateurs
Date de création
1 juin 2006
National/International
International
Chiffre d’affaires 2012
113 000 000 €
Chiffre d’affaires 2011
75 710 000 €
Résultat 2012
Résultat 2011
Dette 2012
Type de Business model
Business Model issu du dégroupage
Système technique de l’entreprise
L’âge et la taille de l’organisation
Le système technique de production
La société a été créée il y a 7 ans.
Elle comporte 21 500 collaborateurs à travers le monde
Téléphone
Ordinateurs
Serveurs
Call center (Marguerite)
Lignes téléphoniques
Cloud computing
L’environnement de l’organisation
Le système de pouvoir
-Management autoritaire
-Très structuré, avec beaucoup de niveaux hierarchiques.
Le canEvas
Les partenaires clés
L’état est un partenaire car il délivre des licences afin que les entreprises de télécommunication puissent exercer. De plus, l’état perçoit des impôts, tout comme les collectivités.
Les clients professionnels attendent un service de qualité ainsi que des produits efficaces.
Les banques servent à financer l’activité de l’entreprise, afin que cette dernière puisse investir et donc se développer.
Les actionnaires apportent le capital à l’entreprise, et rentabilisent leur investissement en échange de dividendes.
Les salariés, quant à eux, souhaitent toucher un salaire leur permettant de vivre, et travailler dans les meilleures conditions, avec une stabilité de l’emploi.
Organisations syndicales veillent à ce que le travail soit effectué légalement, et défendent les intérêts des salariés.
Les fournisseurs souhaitent pérenniser leur collaboration avec Orange Business Services afin de garder une activité constante.