Analyse Commerciale de L’unité Commerciale

L’Agence Entreprise Sud-ouest fait partie du groupe France Télécom.

Analyse de l’Unité Commerciale dans le contexte de son réseau

La structure du réseau

France Télécom est l’un des principaux opérateurs de télécommunications dans le monde avec un chiffre d’affaires de 45,5 milliards d’euros en 2010. Il fournit des services de télécommunications mobile, internet et fixe à 210 millions de clients dans 220 pays et territoires.
Le groupe est en Europe le 3ème opérateur mobile ainsi que le 1er fournisseur d’accès internet haut débit ADSL.

Le groupe est également l’un des leaders mondiaux des services de communication aux entreprises et multinationales à travers Orange Business Services avec 130 000 PME, 250 grandes entreprises et 3700 multinationales en 2010. Son chiffre d’affaires s’élève à 7,21 milliards d’euros en 2010.

Place de l’Unité Commerciale dans le réseau Le service aux entreprises Orange Business Services (OBS) se situe dans les Agence Entreprise (AE), il en existe 13 (11 en France métropolitaine et 2 dans les DOM) qui regroupent différentes régions. Je dépends de l’AESO (Agence Entreprise Sud-ouest) dirigée par Jérôme GAUTIER, où la zone de chalandise s’étend aux régions Poitou-Charentes, Limousin et de l’Aquitaine principalement mais nous traitons des demandes sur tout le territoire Français. Le chiffre d’affaires de l’AESO s’élève à 190 millions d’euros en 2010. Elle compte 433 collaborateurs répartis en 3 régions qui gèrent près de 10 000 clients entreprises. Je suis affiliée au Milieu de Marché standard en tant que pilote commande livraison. * Les pouvoirs Les pouvoirs délégués sont : les ressources humaines, les délégués représentants du personnel, les achats, les ventes et prestations de services.

* Les limites
Les limites sont au niveau des objectifs à atteindre et de la politique à appliquer qui viennent de France Télécom et plus