CAS SEMME MINERAL WATER

Introduction Le marché de l’eau au Cameroun est très dispersé, avec de nombreuses firmes douteuses qui mettent le doute sur la qualité de l’eau au Cameroun. L’entreprise Semme est une des rares entreprises apportant des garanties de qualité avec Tangui, qui domine le marché depuis une trentaine d’années. Dans le cas présent, en tant que jeune diplômé de l’iut et embauché récemment au département marketing de Semme, nous allons travaillé sur 3 dossiers urgents qui occupent l’entreprise. Afin de l’aider à reprendre son développement sur le marché de l’eau minérale au Cameroun et de rattraper son concurrent principal : Tangui. Pour cela, il faudra se méfier des nouvelles entreprises entrant sur le marché et qui utilisent un marketing très agressif. Pour cela, nous savons déjà que Semme est une entreprise orientée « produit » car elle est spécialisée dans la production, l’embouteillage et la commercialisation de son eau dans 4 régions sur 10 au Cameroun mais aussi dans quelques pays limitrophes comme le Tchad ou le Gabon. Malgré le fait que Semme soit une entreprise bien implantée, ayant de grandes capacités de production, elle ne possède pas une notoriété qui ferait d’elle une entreprise leader du marché. Notre questionnement : Comment améliorer la perception de l’entreprise Semme par les consommateurs camerounais afin de prendre des parts de marché Tangui ? Pour y répondre, nous devrons dans un premier dossier définir les étapes de l’élaboration de notre positionnement. Dans un second dossier nous trouverons le meilleur positionnement possible pour Semme puis, pour finir, un troisième dossier traitera des solutions proposées pour améliorer la perception de Semme par les consommateurs.

Sommaire 1- L’univers de référence de Semme 5 2- La notoriété de Semme et de ses concurrents 5 2-1La notoriété de Semme 5 2-2 La notoriété des concurrents 5 3- La concurrence du marché de l’eau minérale au Cameroun 6