Cas Telecom:
Illustrer les conséquences de la démotivation:
Historique de la société :
- En 1878 un Ministère des Postes et des Télégraphes
- 1988 renommé France Télécom  répondre à des directives européennes.
- En 1998, l’entité publique devient privée avec l’Etat français comme unique actionnaire  l’Etat cède de plus en plus ses parts
- En 2004, France Telecom se privatise totalement.
Début du problème:
Quand France Telecom était publique, le seul souci était : satisfaire les attentes des clients. Quand devient privée a modifié tous ses objectifs :
- importance est donnée à la pérennité de l’entreprise.
- le stress augmente en interne  la compagnie doit garder ses parts de marché et sa place de leader.
Conséquences sur le personnel :
Les premiers à dénoncer les csq sont les syndicats
- mise en place d’un management « par la peur »
- devait réduire de 22'000 le nombre d’effectifs
- la société voulait décourager les salariés et les pousser vers la porte de sortie.
- fixation d’objectifs inatteignables,
- des humiliations,
- des restructurations,
- des mutations non consciencieuses et dépourvues de formation.
 conduit à 35 suicides entre 2008 et 2009 (59 suicides au total entre 2008 et 2010) + les arrêts maladie ont augmenté de 50%.
Conséquences sur la société :
Comme Telecom s’intéressait seulement à rattraper la concurrence internationale elle ne s’est pas souciée des employés.
- 22'450 départs,
- neuf médecins du travail ont démissionnés car ils ne pouvaient pas exercer leur métier en toute sérénité,
- la valeur des actions de la société a diminué (d’EUR 26 à EUR 15) et
- l’entreprise a perdu son image de société socialement responsable.