Avignon Estelle

BTS CI Session 2011

Epreuve E52
Négociation vente en langue étrangère
Situation 1 : Préparation de la vente

Préparation à la négociation

1

SOMMAIRE
I. II. Présentation de l’entreprise française : Biolo Situation de prospection

III. Présentation de l’entreprise portugaise : Aroma da Terra 1. Fiche prospect 2. Plan de découverte IV. Outils nécessaires à la négociation 1. SONCAS 2. Supports V. 1. 2. Offre commerciale Pro forma Risques commerciaux

Conclusion

Préparation à la négociation

2

I.

Présentation de Biolo

Biolo est une jeune marque de cosmétiques bio, crée en 2007, distribuée par BMJ Distribution, entreprise spécialisée dans les cosmétiques et la biologie. Elle est située à Rouen et est une entreprise familiale de deux employés. La marque Biolo se veut le plus écologique possible. Les produits Biolo sont certifiés ECOCERT et bénéficient du label COSMEBIO. De plus, tous les emballages et écritures sont réalisés par le protocole IMPRIM'VERT, qui utilise des encres végétales et un tri des déchets, ce qui permet à Biolo d'aller jusqu'au bout de sa démarche écologique. Les produits sont réalisés par un laboratoire pionnier dans la conception et la fabrication de cosmétiques BIO, et avec des fournisseurs certifiés ISO 9001. Les produits sont simples et sont réalisés avec des ingrédients de choix, tels que l'argan, le karité, l'huile d'amande douce, la cire de riz …. qui permettent une utilisation simple et efficace du produit, et garantissent sa qualité. Ces produits ont des effets scientifiquement prouvés. La gamme Biolo comprend 3 produits: – une crème universelle jour/nuit – un lait végétal démaquillant – une eau végétale démaquillante. La gamme Biolo se veut accessible: La crème universelle est à 16,80€, alors qu'il faut compter en moyenne 15€ pour une crème de jour, et 15€ pour une crème de nuit. Le lait végétal démaquillant est à 12,60€ et l'eau végétale démaquillante à 9,80€.

A compter d'aujourd'hui,