Elaborer un plan de communication institutionnelle
La communication institutionnelle a pour objectif de communiquer sur l’entreprise elle même et non pas sur les produits et ses marques. I. Les objectifs et les cibles
Les objectifs varient en fonction de la cible visée par l’entreprise (clients, prospects, particuliers, …).
Les cibles sont les consommateurs, partenaires, journalistes, candidats à l’embauche, … II. Les moyens
Web, réseaux sociaux, salons, mécénats, média, sponsoring, journées portes ouvertes, relations avec la presse. 1. La publicité institutionnelle par les médias
Elle permet de faire passer un message et d’informer un large public sur les valeurs et l’activité de l’entreprise.
La télévision est un média approprié lorsque l’objectif est de toucher une vaste audience.
La presse permet de développer une information riche vers un public déterminé.
Dans les PME, les médias les plus utilisés pour faire de la pub sont les articles dans la presse. 2. Relations avec la presse
A travers le communiqué de presse ou le dossier de presse, l’entreprise se fait connaitre auprès des journalistes dans le but de publier un article. 3. Le mécénat
Le mécénat consiste à apporter un soutien financier ou matériel à des organisations ayant un but caritatif, culturel ou artistique. C’est une démarche sociétale et citoyenne. 4. Participation à des salons ou des foires
Ce sont des occasions de toucher directement le public visé. L’entreprise a pour but de présenter ses produits, ses activités mais également ses valeurs. III. Le plan de communication institutionnelle
C’est un document synthétique sous forme de tableau présentant les objectifs poursuivis et les moyens utilisés. On doit utiliser la méthode du QQOQCP qui permet de structurer et présenter les différents éléments. IV. Participation à un salon
Le salon est une manifestation regroupant sur un même lieu des exposants appartenant à un même secteur d’activité.