Fiche outil N°4 : Comment réaliser une étude de marché ?
Un exportateur se posera toujours les mêmes questions lors de l’analyse d’un marché, la différence viendra de l’acuité avec laquelle les questions se posent. Pour réaliser votre étude de marché, il faudra donc tenter d’y répondre le plus précisément possible. Vous n’aurez probablement pas de données exhaustives pour chacune des rubriques. Attention à bien respecter l’ordre « classique » d’une étude de marché.
I Tendances générales du marché :
1 La taille du marché, sa position géographique (international, national, régional ou local)
Sa position dans le cycle de consommation : marché émergent ou de renouvellement
Son taux de croissance : marché porteur, marché en récession…
Ses ramifications : le marché principal du produit et les produits substituables ou complémentaires.
II La demande
Aspects quantitatifs :
2 Le nombre de clients, évaluer-le CA de chaque segment et son évolution
Quelle est l’évolution de la consommation ? (en volume et en valeur)
Quelle est la structure de la consommation ? (individuelle, collective, par sexe, âge, critères géographiques ...)
Aspect qualitatif :
3 Qui sont les clients (profils, socio types)?
Quel est le réseau de décision ? (prescripteur, conseiller)
Quels sont les produits qui les intéressent ? (segmentation du marché)
Quelle est leur attitude à l’égard du produit ? (leurs motivations et leurs freins)
Quel est leur comportement de consommation ? (à quelles occasions consomment-ils le produit ?)
Quel est leur comportement d’achat ? (lieux d’achat, sensibilité au marchandisage..)
En Commerce international, on analysera également : les coutumes et les usages locaux des produits, les référents culturels, les zones de goût…
III L’offre
Analyse en terme de produits proposés par les entreprises :
Aspect quantitatif :
4 Quel est le montant des ventes de ce produit (en volume et en valeur) ?
Quelles sont les familles de produis achetées ? (analyse