Communication et PNL
Introduction
Définition de la communication
Définition de la PNL
Techniques de bases de la PNL 1-la communication : une technique de transmission d’un message 1-1définition
La communication est l'action, le fait de communiquer, d'établir une relation avec autrui, de transmettre quelque chose à quelqu’un, l'ensemble des moyens et techniques permettant la diffusion d'un message auprès d'une audience plus ou moins vaste 1-2les outils de la communication
Les outils de communication de base servent à coopérer c'est-à-dire (à échanger des informations sans travailler dans un but commun), et à collaborer (échanger des informations sur un projet commun)

2-la PNL : techniques de bases de la PNL 2-1-PNL : définition
La programmation neuro-linguistique est un ensemble de modèles et de techniques de développement personnel et destinés à améliorer la communication entre individus et à s’améliorer personnellement. Elle peut être employée dans des cadres personnels, ou d’entreprises. 2-2- les techniques de bases de la PNL
L’ancrage : est un processus simple et naturel qui consiste à associer un état interne (émotion, ressenti) à un stimulus externe d’au moins un des cinq sens (ouïe, vue, odorat, toucher, goût).
Switch Pattern : L’outil du Switch Pattern est en fait un procédé mis au point pour rompre un enchainement de pensées qui mène à un comportement non désiré. La personne voulant modifier son comportement est invitée à visualiser un élément qui précède l’apparition du comportement, et à basculer sur une image représentant l’état obtenu avec le comportement souhaité.

Conclusion : La programmation neurolinguistique (PNL) est un bon outil pour comprendre la façon de penser de son interlocuteur et, ainsi, mieux communiquer avec