Communication interne

499 mots 2 pages
Une politique d’image

Definition : Elle demontre que lentreprise existe et que c’est un label de qualité, l’image de L’entreprise est l’ensemble de ses differentes images

Chaque demarche de communication choisi entre 3 types d’images : reelle, subjective, desiré

Pour mener une politique d’image, l’entreprise doit se batir un capital confiance et un capital sympathie

Il ya 4 principes a respecter pour batir une image d’entreprise, l’image doit etre juste, positive, durable, originale

Image juste : la compagne d’image doit etre credible a l’interieur et l’exterieur de l’etse

Image positive : doit valoriser l’etse

Image durable : doit porter la vocation de l’etse pour des annees, une image inexacte disparaitra vite

Image originale : il faut se distinguer de ses concurrents

Une demarche

la politique de communication part de l’interne vers l’externe et doit etre homogene et globale, elle doit etre approuvé par le personnel.

Une compagne de pub doit accompagner les ventes et motiver le personnel

Les cles de la reussite, 3 principes Authenticité, doit reposer sur un vrai concept Adabtabilité : doit etre flexible Seduction : doit chercher a capter l’attention

Communication interne

Definition : Designe l’ensemble des actions d’etse qui mettent les personnes en relation pour realiser un projet commun

La com organisationnelle correspond a toute l’info qui circule dans l’etse. Et permet de faciliter la prise de decision, motiver, controler ses objectifs et d’exprimer ses emotions

2 types : officielle et non officielle

Approche quantitative : signifie communiquer plus et reduire au max les parasites qui genent la quantité de l’info diffusé

2 mots clés de la modernité en com : transparence et reactivité

La mission de la com interne : motivation et décloisonnement

3 objectifs de la Com : 1- la diffusion d’une info pertinente qui permet a chacun de comprendre l’etse 2- L’échange ,

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