Communication interne

Pages: 2 (499 mots) Publié le: 30 janvier 2013
Une politique d’image

Definition : Elle demontre que lentreprise existe et que c’est un label de qualité, l’image de L’entreprise est l’ensemble de ses differentes images

Chaque demarche decommunication choisi entre 3 types d’images : reelle, subjective, desiré

Pour mener une politique d’image, l’entreprise doit se batir un capital confiance et un capital sympathie

Il ya 4principes a respecter pour batir une image d’entreprise, l’image doit etre juste, positive, durable, originale

Image juste : la compagne d’image doit etre credible a l’interieur et l’exterieur de l’etseImage positive : doit valoriser l’etse

Image durable : doit porter la vocation de l’etse pour des annees, une image inexacte disparaitra vite

Image originale : il faut se distinguer de sesconcurrents


Une demarche

la politique de communication part de l’interne vers l’externe et doit etre homogene et globale, elle doit etre approuvé par le personnel.

Une compagne de pub doitaccompagner les ventes et motiver le personnel

Les cles de la reussite, 3 principes  Authenticité, doit reposer sur un vrai concept
Adabtabilité : doit etre flexible
Seduction : doitchercher a capter l’attention



Communication interne

Definition : Designe l’ensemble des actions d’etse qui mettent les personnes en relation pour realiser un projet commun

La comorganisationnelle correspond a toute l’info qui circule dans l’etse. Et permet de faciliter la prise de decision, motiver, controler ses objectifs et d’exprimer ses emotions

2 types : officielle et nonofficielle

Approche quantitative : signifie communiquer plus et reduire au max les parasites qui genent la quantité de l’info diffusé


2 mots clés de la modernité en com : transparence etreactivité

La mission de la com interne : motivation et décloisonnement

3 objectifs de la Com :
1- la diffusion d’une info pertinente qui permet a chacun de comprendre l’etse
2- L’échange ,...
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